كيف تُصبح 'المديرية العامة للجوازات' مُنتهكاً لنظامها؟ الجواب يكمن في قرار جريء قامت به اليوم داخل منفذ جسر الملك فهد، حيث ألغت قاعدة ثابتة عمرها عقود واستبدلت بها حلاً غير تقليدي يغير طريقة تنقل أفرادها بشكل كامل.
القاعدة التي تم كسرها هي الاعتماد التقليدي الحصري على السيارات والدراجات النارية في العمل الميداني. البديل الثوري الذي ظهر اليوم هو الدراجات الكهربائية (السكوتر)، لتصبح أول وسيلة رسمية داخل المنفذ لا تعمل بالمحركات القديمة.
هذه الخطوة ليست مجرد تجربة عابرة، بل هي جزء من توجه المملكة الواضح لتبني الحلول الذكية في قطاعها الخدمي، بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين عبر هذا المعبر الحيوي في المنطقة الشرقية.
وتركز الاستراتيجية الجديدة بشكل عملي على تحسين كفاءة الأداء الميداني. فالدراجات الكهربائية توفر لرجال أمن الجوازات وسيلة تنقل سريعة تمكنهم من التعامل الفوري مع الحالات الطارئة التي تتطلب تدخلاً عاجلاً في مختلف أرجاء المنفذ الواسع.
كما تسهم هذه الوسيلة الحديثة مباشرة في تحسين انسيابية الحركة داخل مسارات وبوابات السفر، حيث تسهل تنقل الموظفين بين المواقع المختلفة في وقت قياسي، مما ينعكس إيجاباً على سرعة إنهاء الإجراءات وتقليل أوقات الانتظار للمسافرين.
ومن أهم الجوانب الإنسانية للمبادرة، دورها في تسريع الوصول إلى كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، لتقديم المساعدة اللازمة لهم لإنجاز إجراءات سفرهم بسهولة ويسر.
وتستخدم الدراجات أيضاً في تنظيم حركة المركبات داخل نطاق الجوازات، خاصة خلال أوقات الذروة، مما يسهم في تقليل الازدحام وتحقيق انسيابية أفضل في حركة الدخول والخروج.
وأكدت المديرية أن إدخال الدراجات الكهربائية في جسر الملك فهد يعد تجربة أولية تمهيدية، ليتم على إثرها دراسة تعميمها على مختلف منافذ المملكة البرية والبحرية والجوية، ضمن خطة متكاملة لتطوير الخدمات ومواكبة التطور.
