اختصرت المديرية العامة للجوازات سنوات من الإجراءات المعقدة والانتظار في ملفات التابعين المقيمين الذين غادروا البلاد ولم يعودوا، إلى أربع خطوات إلكترونية فقط عبر منصة "أبشر".
فبعد أن كان إغلاق ملف تابع مغادر يتطلب إجراءات مطولة وزيارات ميدانية، أتاحت الخدمة الجديدة حلاً فورياً يطوي الملف نهائياً، مع وضع شرط أساسي وحيد: أن يكون التابع قد غادر المملكة بتأشيرة خروج وعودة ولم يعد إليها، مما يعني أن صلاحية التأشيرة قد انتهت عملياً.
وأوضحت الجوازات عبر حسابها الرسمي أن هذه الخدمة الإلكترونية مُصممة خصيصاً لهذه الحالات، لتمكين صاحب العمل أو الكفيل من تسوية الوضع الإداري للتابع دون عناء.
مسار الإلغاء واضح ومباشر، يبدأ بتسجيل الدخول إلى منصة "أبشر"، ثم التوجه إلى قسم خدمات أفراد الأسرة، فاختيار خدمات المقيمين، وبعد تحديد التابع المعني، تظهر خيارات السجل، حيث يتم اختيار "إلغاء السجل" لإنهاء العملية.
وبهذا التحول الرقمي، لم تعد هناك حاجة لانتظار مخالصات أو زيارة مكاتب، حيث أصبح بالإمكان إنهاء وضع التابع المغادر بشكل قاطع وآمن من خلال شاشة الجهاز، في خطوة تُحسب لبرنامج التحول الوطني في تبسيط الخدمات الحكومية.
