أخيراً، أصبح بإمكان المواطنين والمقيمين في المملكة حل معاملات الجوازات المتعذر تنفيذها عبر منصة أبشر. أعلنت مديرية الجوازات السعودية عن إطلاق خدمة تواصل رقمية جديدة، موجهة خصيصاً لإنجاز تلك المعاملات التي واجهت صعوبات عبر القنوات التقليدية.
وتأتي هذه الخطوة في إطار التطوير المستمر للمنصة الوطنية للخدمات الحكومية الإلكترونية، وتسعى لتعزيز التحول الرقمي في القطاع الحكومي.
ويسهم إطلاق الخدمة في تسهيل الإجراءات على المستفيدين، حيث تتيح لهم إكمال معاملاتهم المتعثرة إلكترونياً دون الحاجة للانتظار الطويل أو زيارة المكاتب المتكررة.
