أصبح بإمكانك الآن إنهاء معاملتك مع الجوازات السعودية وأنت في منزلك، من خلال خطوات إلكترونية تنهي ما كان يستغرق ساعات من الانتظار والتجول. أتاحت المديرية العامة للجوازات خدمة حجز المواعيد إلكترونياً، في خطوة تهدف بشكل أساسي إلى توفير الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين، وتحويل المعاملات إلى مسارات تقنية سريعة.
وتؤكد المديرية على ضرورة الحصول على موعد مسبق قبل التوجه لأي من فروعها المنتشرة في المملكة، لضمان سلاسة الخدمات وتقليل الازدحام داخل المقرات الحكومية.
وتتم العملية الجديدة عبر منصتين إلكترونيتين رئيسيتين. الأولى هي منصة "أبشر" الرسمية، حيث يقوم المستخدم بتسجيل الدخول عبر بوابة "النفاذ الوطني الموحد"، ثم الانتقال إلى خيارات "الخدمات الإلكترونية" واختيار أيقونة "المواعيد" التابعة للجوازات.
- تحديد الخدمة: كإصدار جواز سفر أو تجديده.
- اختيار الفرع: تحديد الفرع الأقرب للمراجع.
- التاريخ والوقت: اختيار الموعد المناسب من بين الخيارات المتاحة.
- التأكيد: يتم تأكيد الحجز والاحتفاظ برقم خاص للمراجعة.
وإلى جانب منصة "أبشر"، توفر بوابة "ناجز" الإلكترونية نفس إمكانية حجز المواعيد، متبعة آلية مماثلة.
وتندرج هذه الخطوات الجوهرية ضمن استراتيجية أوسع لتطوير الخدمات الحكومية الرقمية في المملكة، تماشياً مع أهداف رؤية 2030 التي تهدف لتحسين تجربة المستفيدين وتعزيز الكفاءة الإدارية.
أما بالنسبة لمن لا يملك حساباً سابقاً، فيمكن إنشاء حساب جديد على منصة "أبشر" بكل يسر، ليبدأ بعدها في الاستفادة من هذا النظام المصمم لتنظيم أعداد المراجعين وتقليص وقت الانتظار إلى الحد الأدنى.
