مؤهل لكن لم يصلك الدعم؟ إليك السبب
رصدت غرف العمليات في برنامج حساب المواطن حالات يتم فيها تعليق الصرف لمستفيدين تظهر حالتهم "مؤهلين"، وذلك لأسباب تقنية وقانونية محددة.
السبب الأول: تجاوز الحد المانع
زيادة إجمالي دخل الأسرة بما في ذلك دخل التابعين عن السقف المحدد للصرف. يتم احتساب جميع مصادر الدخل بما فيها دعم البرامج الأخرى.
السبب الثاني: عدم مطابقة بيانات العقارات
رصد صكوك ملكية أو عوائد إيجارية عبر منصة إيجار لم يتم الإفصاح عنها في ملف المستفيد.
السبب الثالث: بيانات بنكية غير محدّثة
تغيير الحساب البنكي أو انتهاء صلاحية رقم الآيبان المسجل دون تحديثه في البوابة.
كيف تستعيد الدعم؟
في حال قبول الاعتراضات المالية يتم صرف التعويضات بأثر رجعي بحد أقصى 5 أشهر شريطة أن يكون الخطأ ناتجاً عن تحديثات تقنية.
راجع بياناتك الآن عبر portal.ca.gov.sa قبل دفعة أبريل.
