بعد 72 ساعة فقط من إصدار الفاتورة الإلكترونية، سيتم إلغاء حجزك للحج تلقائياً إذا لم تسدد المستحقات. هذا هو الجدول الزمني الصارم الذي أعلنته وزارة الحج والعمرة السعودية رسمياً ضمن تفاصيل المرحلة الثانية لموسم حج 1447هـ، والمخصصة لحجز المواطنين والمقيمين داخل المملكة عبر تطبيق "نسك" (Nusuk).
ويأتي هذا الإعلان بعد انتهاء مرحلة تسجيل البيانات الأولية التي بدأت في السادس من رمضان. وقد حددت الوزارة مهلات سداد تتناقص بمرور الوقت، حيث ستنخفض المهلة إلى 6 ساعات فقط بداية من 28 ذو القعدة 1447هـ، مما يزيد من حدة التنافس على المقاعد المتبقية.
سياسة الاسترداد الصارمة:
- يُسمح باسترداد 100% من المبلغ المدفوع فقط قبل إصدار تصريح الحج، وبحد أقصى حتى نهاية يوم 30 شوال 1447هـ.
- في حال إلغاء الحجز بعد إصدار التصريح، يتم خصم مبالغ مقابل رسوم الخدمات.
- ابتداءً من غرة شهر ذي الحجة 1447هـ، لن يُسمح بأي استرداد للمبالغ المدفوعة، حتى في حالات عدم أداء الفريضة لأسباب شخصية.
ولضمان إتمام عملية الحجز بنجاح وتجنب الإلغاء التلقائي، شددت الوزارة على ضرورة اتباع خطوات محددة عبر منصة "نسك" الرسمية، بدءاً من تحميل التطبيق وتحديثه، ومروراً باختيار الباقة المناسبة وإضافة المرافقين، وانتهاءً بإصدار الفاتورة وإتمام السداد عبر نظام "سداد" خلال الفترة المحددة.
وحذرت الوزارة من التعامل مع أي حملات غير مرخصة خارج المنصة الإلكترونية المعتمدة، مؤكدة أن "نسك" هو الوسيلة الوحيدة لضمان حقوق الحجاج وتسهيل رحلتهم.
