لم تعد إجراءات الحصول على المستندات الشرطية تمثل عائقًا أمام الفئات الأكثر احتياجًا، حيث تواصل الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية تقديم تسهيلاتها المباشرة لكبار السن وذوي الهمم عبر جميع محافظات مصر، وذلك تنفيذًا لسياسة وزارة الداخلية الرامية إلى التيسير على المواطنين.
وقد قامت أقسام الإدارة المنتشرة في أنحاء الجمهورية بتنفيذ إجراءات عملية لرصد الحالات الإنسانية من المرضى وكبار السن وذوي الهمم، والعمل على إنهاء معاملاتهم بيسر وسهولة، بما يحترم حقوق الإنسان ويقدم الخدمة بشكل حضاري.
وأكدت الوزارة استمرارها في اتخاذ كافة التدابير التي من شأنها تسهيل إجراءات استخراج المستندات الشرطية بمختلف المواقع، مع تقديم الدعم الكامل للحالات الإنسانية، في إطار يعكس البعد المجتمعي والإنساني لأداء المنظومة الأمنية.
