سقط حاجز كان يقف أمام آلاف المواطنين لسنوات - فقد أزالت منصة أبشر اشتراط تسوية المخالفات المرورية كشرط أساسي للحصول على جوازات السفر أو تجديدها، في خطوة تهدف إلى إنهاء معاناة المواطنين مع تراكم الغرامات التي كانت تحول دون سفرهم.
وتأتي هذه النقلة في الوقت الذي تشهد فيه المنصة الحكومية نمواً هائلاً في الاستخدام، حيث سجلت أكثر من 41 مليون عملية إلكترونية خلال ديسمبر الماضي وحده، مما يعكس الاعتماد المتزايد على الخدمات الرقمية.
ويستفيد من هذا القرار بشكل مباشر المواطنون الذين تراكمت عليهم مخالفات مرورية بمئات أو آلاف الريالات، والذين كانوا مضطرين لسدادها كاملة قبل أي إجراء متعلق بجوازات السفر، سواء للسفر الطارئ أو للعمل أو الدراسة في الخارج.
أرقام مذهلة تكشف حجم الاستخدام:
- 38.4 مليون عملية عبر منصة أبشر أفراد
- 31.8 مليون عملية استعراض للوثائق عبر المحفظة الرقمية
- 3.6 مليون عملية للأمن العام، منها 3.5 مليون للمرور
- 2.3 مليون عملية في المديرية العامة للجوازات
وتندرج هذه الخطوة ضمن استراتيجية وزارة الداخلية لتبسيط الإجراءات والتخلص من العقبات البيروقراطية، بما يضمن إنجاز المعاملات الرسمية بأقصى سرعة وكفاءة ممكنة، وتحسين التجربة الشاملة للمستفيدين من الخدمات الحكومية.
كما شهدت الخدمات العامة في المنصة نشاطاً ملحوظاً بإصدار أكثر من 135 ألف تقرير، و1770 استفساراً حول البصمة، إضافة إلى 225 طلباً لتوصيل الوثائق بريدياً.
