تشهد وزارة التعليم السعودية تطبيق نظام متكامل للاستئذان الإلكتروني في منصة "حضوري" يتطلب من منسوبي المدارس اتباع ست خطوات محددة، فيما تعتمد الوزارة معادلة صارمة تقضي بحسم راتب يوم كامل عند تجاوز ساعات الخروج بدون استئذان سبع ساعات سنوياً.
تبدأ آلية طلب الاستئذان عبر التطبيق الإلكتروني بخطوة أساسية تتمثل في اختيار نوع الاستئذان من بين أربعة أنواع هي الشخصي والرسمي والطارئ والطبي. تليها الخطوة الثانية المتعلقة بتحديد الفترة الزمنية للاستئذان من خلال تسجيل وقت البداية والنهاية بدقة.
تتضمن الخطوة الثالثة في نظام الاستئذان تحديد التاريخ المطلوب للغياب أو الخروج المبكر، سواء كان ليوم واحد أو لفترة أطول حسب طبيعة الحاجة. وتأتي الخطوة الرابعة لتسمح للموظف بإضافة ملاحظات توضيحية تشرح سبب الاستئذان أو تفاصيل إضافية مهمة للمدير المباشر.
في الخطوة الخامسة، يتيح النظام إرفاق الوثائق والمستندات الداعمة لطلب الاستئذان، خاصة في الحالات الطبية أو الرسمية التي تستدعي إثباتات موثقة. وتختتم العملية بالخطوة السادسة والأخيرة وهي توجيه الطلب إلى المدير المباشر لمراجعته واتخاذ قرار الموافقة أو الرفض.
تطبق وزارة التعليم نظاماً متدرجاً للعقوبات يبدأ بالتنبيه الشفوي للموظف الذي تصل ساعات خروجه بدون استئذان إلى ساعتين خلال العام المالي. ويرتقي التحذير إلى التنبيه الإلكتروني الرسمي عند وصول عدد الساعات إلى ثلاث ساعات، قبل أن يصل إلى العقوبة القصوى وهي التعليم التي تقضي بحسم أجر يوم كامل من الراتب عند تجاوز سبع ساعات خروج غير مبرر.
يعتمد تطبيق "حضوري" على تقنيات متطورة تشمل نظام تحديد الموقع الجغرافي GPS والسمات الحيوية كبصمة الوجه والصوت لضمان دقة عمليات تسجيل الحضور والانصراف. وتتطلب هذه التقنيات من الموظف التواجد الفعلي في المدرسة لإتمام عملية التسجيل، مما يحول دون أي محاولات للتلاعب أو التسجيل من مواقع أخرى.
توفر منصة "حضوري" للمستخدمين لوحة أداء شاملة تعرض تفاصيل دقيقة لحركات الحضور والانصراف خلال أي فترة زمنية يحددها الموظف. كما تتيح الاطلاع على إحصائيات متنوعة تشمل أيام الغياب وساعات التأخير الشهرية، إضافة إلى تقارير الخروج المبكر وحالة الموظف العامة.
يمكن تحميل التطبيق بسهولة عبر المتاجر الرسمية للهواتف الذكية، حيث يتوفر لأجهزة آيفون عبر App Store ولأجهزة أندرويد من خلال Google Play وكذلك لأجهزة هواوي عبر AppGallery.
تشترط الضوابط الجديدة عدم تجاوز ساعات الاستئذان اليومي نصف اليوم الدراسي كحد أقصى، مع ضرورة الحصول على موافقة مدير المدرسة قبل مغادرة المقر. ويحتفظ مدير المدرسة بصلاحية رفض الأعذار غير المدعومة بتقارير أو وثائق تؤيد صحة الغياب المطلوب.
في حالة مواجهة مشكلات تقنية في التطبيق، توفر الوزارة آليات دعم متعددة تشمل رفع البلاغات إلى وحدة متابعة دوام الموظفين أو التواصل عبر القنوات المعتمدة. وفي الظروف الاستثنائية مثل نسيان الهاتف أو تلفه، يمكن لموظف مختص تسجيل الحركة في النظام مباشرة بعد الحصول على الاعتماد اللازم من رئيس الجهة.
يمثل تطبيق "حضوري" جزءاً أساسياً من استراتيجية التحول الرقمي في وزارة التعليم، والتي تهدف إلى أتمتة العمليات الإدارية وتطبيق أعلى معايير الحوكمة والشفافية في إدارة الموارد البشرية بالقطاع التعليمي.
