أتاحت الشركة السعودية للكهرباء خدمات استعلام وسداد الفواتير إلكترونياً بهدف تسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين بالمملكة، وذلك بدون رسوم إضافية وبخطوات سريعة تختصر الوقت والجهد.
ويمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونياً من خلال زيارة الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء، ثم تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور. بعد ذلك، يتم اختيار "خدمات المشتركين" ثم "خدمات الفواتير"، وإدخال رقم الحساب ورمز التحقق، والنقر على "بحث" لعرض تفاصيل الفاتورة.
ولسداد الفاتورة إلكترونياً، يكفي تسجيل الدخول للحساب الشخصي على الموقع أو إنشاء حساب جديد في حالة عدم وجوده، ثم الضغط على خدمة "دفع الفاتورة" واتباع الخطوات المطلوبة لإتمام عملية السداد.
وتقدم الشركة السعودية للكهرباء مجموعة متنوعة من الخدمات الإضافية للمواطنين والمقيمين، منها خدمة تعريفة المستهلك التي توضح تفاصيل الاستهلاك الشهري بدقة، وخدمة الفاتورة الثابتة التي تتيح سداد مبلغ شهري محدد لتسهيل إدارة المصاريف، بالإضافة إلى إمكانية تقسيط الفواتير للعاملين في القطاع غير الحكومي مما يخفف العبء المالي على المستهلكين.
تأتي هذه الخدمات ضمن جهود المملكة لتعزيز التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، مما يسهل عليهم إنجاز معاملاتهم دون الحاجة للذهاب إلى مقرات الشركة.
