أشاد حجاج بيت الله الحرام من جنسيات متعددة بمستوى الخدمات المتميزة التي وجدوها في مسجد نمرة بمشعر عرفات خلال أدائهم لصلاتي الظهر والعصر يوم عرفة، معتبرين أن هذه الخدمات تعكس النهج المتطور الذي تتبناه المملكة العربية السعودية في رعاية ضيوف الرحمن.
وعبر الحجاج في تصريحاتهم عن امتنانهم للجهود المبذولة من قبل المملكة بقيادة خادم الحرمين الشريفين وولي العهد، مشيدين بالدور البارز لوزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد في توفير تجهيزات عالية المستوى بالمسجد.
وقد تنوعت شهادات الحجاج، حيث وصف الحاج محمود سيد من ليبيا تجربته بالفريدة من حيث التنظيم والإرشاد، بينما أكد الحاج سامي حسين من مصر أن هذه الجهود مكّنت الحجاج من التركيز على أداء مناسكهم بطمأنينة.
ولفت عبدالعزيز علي أحمد من كينيا إلى النقلة النوعية في مستوى التنظيم هذا العام، فيما اعتبر المغربي عبدالإله مكناس أن ما تقدمه المملكة يمثل نموذجاً حضارياً في العناية بالحجيج.
وأبرز يوبي محمد بشير من الجزائر، وهو من ذوي الإعاقة، جانباً إنسانياً في الخدمات المقدمة، مشيداً بالتسهيلات التي وجدها والتي مكنته من أداء المناسك دون عوائق، واصفاً ما رآه بأنه يتجاوز مفهوم الخدمة إلى العناية الإنسانية الراقية.
