يتساءل العديد من الأشخاص عن كيفية تقديم طلب للحصول على خط هاتف ثابت في اليمن، حيث يمكن للجميع الأشتراك في هذه الخدمة، وذلك بعد إتباع مجموعة من الإجراءات والشروط اللازمة، والتي تشمل الآتي: [1]

خطوات الاشتراك في الخط الثابت في اليمن

قم بزيارة أقرب فرع في منطقتك لمكاتب خدمات المشتركين التابعة للمؤسسة العامة للاتصالات، واتبع الآتي: [1]

1. قدم كافة الوثائق المطلوبة، وتأكد من توفر الإمكانية الفنية لإدخال خط الهاتف الثابت إلى منزلك، أو شركتك.
2. سيقوم الموظف في مركز المؤسسة العامة للإتصالات بإعطائك نموذج طلب الاشتراك في الخدمة.
3. قم باستلام كافة الوثائق من مركز خدمات المشتركين، ثم توقيع على استمارة الاشتراك والعقد والتأكد من اكتمالها.
4. ادفع الرسوم المخصصة للتركيب والاشتراك، سيقوم المركز بتسليم نسخة العقد لسند التحصيل والنسخة الثانية للمستخدم.
5. أخيراً، يتم تجهيز وتفعيل الخدمة، حيث يستغرق عمل الخدمة يومين كحد أقصى.
6. كما يمكن الاتصال على الرقم المجاني (8000000)، وسيقوم فريق خدمة العملاء في الرد على استفسارتكم.

شروط تركيب الهاتف الثابت

للاشتراك في خدمة الخط الثابت، يجب استيفاء الآتي: [1]

1. يجب توفر خط هاتفي أرضي.
2. صورة من البطاقة الشخصية، أو العائلية.
3. صورة من جواز السفر لغير اليمنيين.
4. صورة طبق الأصل من السجل التجاري.
5. صورة رخصة مزاولة عمل لقطاع الأعمال والمشغلين والمنظمات والجمعيات.
6. مذكرة مختومة للجهات والمؤسسات الحكومية.
7. تعبئة نموذج استمارة الاشتراك في الخدمة العقد، مع توفر جهاز المودم.
8. توفر جهاز المودم.

رسوم الاشتراك في الخط الثابت 

تشمل رسوم الاشتراك في الخط الثابت الآتي: [1]

1. رسوم الاشتراك لأول مرة 48000 ريال يمني.
2. رسوم تركيب الخط الثابت: 48000 ريال يمني.
3. رسوم الإشتراك الشهري 17600 ريال يمني.
4. تعتمد رسوم الاشتراك الشهري على استخدام المستخدمين لشبكة الإنترنت المستخدمة، مثل (الهاتف العادي، خدمة IDLA، خدمة ADSL).

أسعار باقات الهاتف الثابت 

تتيح المؤسسة العامة للاتصالات العديد من الباقات المميزة، والتي تشمل الآتي: [1]

1. رصيد أنترنت 15 جيجا: سعر الأشتراك الشهري 2400 ريال يمني.
2. رصيد أنترنت 25 جيجا: سعر الأشتراك الشهري 4000 ريال يمني، مع مكالمات مجانية لمدة 50 دقيقة.
3. رصيد أنترنت 60 جيجا: سعر الأشتراك الشهري 8000 ريال يمني، مع مكالمات مجانية لمدة 50 دقيقة.
4. رصيد أنترنت 130 جيجا: سعر الأشتراك الشهري 16000 ريال يمني، مع مكالمات مجانية لمدة 100 دقيقة.
5. رصيد أنترنت 250 جيجا: سعر الأشتراك الشهري 26000 ريال يمني، مع مكالمات مجانية لمدة 100 دقيقة.
6. رصيد أنترنت 500 جيجا: سعر الأشتراك الشهري 46000 ريال يمني، مع مكالمات مجانية لمدة 100 دقيقة.

ملاحظة: الأسعار شاملة للضرائب، مع إمكانية الإتصال لا محدود ضمن الشبكة عدا الإتصالات الدولية، وفترة صلاحية تتجاوز 30 يوماً.

الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت

للاستعلام عن فاتورة الخط الثابت، اتبع الخطوات الآتية: [2]

1. قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لمؤسسة العامة للاتصالات.
2. قم بإدخال رقم الهاتف الثابت مع رقم فتح الخاص بمحافظتك.
3. ادخل رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
4. أخيراً، اضغط على أيقونة "استعلام"، ستظهر لك فاتورة هاتفك بنجاح.