رقم واحد للاستفسارات والشكاوى: 19680. في إعلان رسمي جديد، كشفت وزارة التضامن الاجتماعي النقاب عن الدليل التفصيلي للاستفادة من برامج الدعم النقدي 'تكافل' و'كرامة' لعام 2026، موضحة بالتفصيل الشرائح المستهدفة والأوراق المطلوبة للتقديم.
وأكدت الوزارة أن برنامج 'تكافل' يستهدف بشكل رئيسي الأسر الأكثر احتياجًا ذات الدخل المنخفض، بدون تقييد بفئة عمرية محددة. وشدد البيان على أن الاستفادة مشروطة بأسر لديها أبناء في مراحل تعليمية، مع الالتزام بمتابعة الحضور الدراسي والرعاية الصحية للأطفال كشرط أساسي لاستمرار الصرف. كما فتحت الباب أمام الشباب المتزوجين للتقديم حال انطباق معايير الاستحقاق عليهم.
وفيما يتعلق ببرنامج 'كرامة'، أوضحت الوزارة أنه مخصص لفئتين بعينهما: كبار السن البالغين 65 عامًا فأكثر، والأشخاص من ذوي الإعاقة الذين تبلغ نسبة إعاقتهم 50% على الأقل، شرط أن يكونوا غير قادرين على تلبية احتياجاتهم الأساسية نتيجة ظروف معيشية أو صحية صعبة.
وبالنسبة للأوراق المطلوبة، ذكر البيان أن التقديم لبرنامج 'تكافل' يستلزم صورة بطاقة الرقم القومي سارية للزوج والزوجة، ووثائق الحالة الاجتماعية، وشهادات ميلاد الأبناء، والقيد المدرسي، بالإضافة إلى القيد العائلي المميكن. أما برنامج 'كرامة' فيحتاج لنفس المستندات مع إضافة مستندات طبية مثل استمارة الكشف الطبي أو بطاقة الخدمات المتكاملة لإثبات حالة الإعاقة.
وسلطت الوزارة الضوء على أن هذه البرامج تأتي في إطار جهود الدولة لتعزيز شبكات الحماية الاجتماعية، مع الإشارة إلى سعيها بالتوازي لتمكين القادرين على العمل عبر توفير فرص تشغيل، لتقليل الاعتماد على الدعم النقدي وتعزيز الاستقلال الاقتصادي للأسر.
وفي ختام بيانها، أكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن هدف برامج 'تكافل وكرامة' هو تخفيف الأعباء المعيشية عن المواطنين الأكثر احتياجًا، داعيةً للتواصل عبر الخط الساخن 19680 للاستفسار أو تقديم الشكاوى لضمان شفافية الخدمات.
