هل تعلم أن بيانات هويتك المجددة لن تظهر في "أبشر" إلا بعد استلام البطاقة الجديدة من الناقل؟ هذا الشرط هو السر وراء أي تأخير قد تشاهده، لكن الحل يأتي بعده مباشرة: الوكالة تؤكد أن التفعيل يتم تلقائيًا خلال 24 ساعة من لحظة الاستلام، دون أي إجراء إضافي منك.
تلك هي الحقيقة التي كشفتها وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، موضحة أن منصة "أبشر" تتطلب إكمال هذه الخطوة الحيوية أولاً. وتتيح المنصة للمستفيد أو أحد أفراد أسرته خدمة تفعيل الهوية الوطنية بعد استلامها.
قد يعجبك أيضا :
ويستغرق إصدار البطاقة بعد قبول طلب التجديد حتى 5 أيام عمل كحد أقصى. وفي حال عدم تحديث بيانات الهوية في النظام بعد ذلك، يمكن للمستفيد التواصل مع الدعم الفني لمعالجة المشكلة.
يذكر أن خدمة تجديد الهوية عبر "أبشر" تتيح للمواطنين طلب التجديد إلكترونياً باستخدام التعرف على الوجه، مع إمكانية توصيل البطاقة إلى العنوان الوطني مباشرة.
وفي سياق متصل، أطلقت المنصة خدمة "التحقق من صلاحية الهوية" إلكترونياً، مما يتيح للمواطنين والجهات التأكد من سريانها دون زيارة المكاتب، وهي خدمة تسهم في تعزيز الرقمنة وتقليل الحاجة للمراجعة الشخصية.
