وسط الحشود الإيمانية الهائلة، يكشف فيديو حصري عن منظومة متكاملة صممت خصيصاً لتجاوز التحدي الأكبر: تيسير حركة وعبادة كبار السن وذوي الإعاقة داخل المسجد النبوي وساحاته خلال موسم الحج. المنظومة تعمل على مواجهة الكثافة العالية وتقديم الخدمات بسلاسة.
مكونات المنظومة الصادمة:
- عربات كهربائية وعادية في مواقع مهيأة لتسهيل الحركة.
- ممرات، مداخل، ومصاعد مجهزة لضمان سهولة الوصول.
- مسارات ومواقع مخصصة تراعي احتياجات الفئات.
وتنتشر فرق ميدانية وإرشادية في المنطقة المركزية لتقديم الدعم المباشر، من المساعدة في الوصول إلى المصليات إلى تنظيم الحركة في الساحات والممرات.
لم تقتصر الجهود على الخدمات الميدانية، بل امتدت إلى حلول رقمية ذكية تسهل الوصول داخل المسجد. من بينها خرائط تفاعلية متاحة عبر رموز الاستجابة السريعة "الباركود" المثبتة على أبواب الساحات، وخدمات رقمية أخرى.
وتتكامل هذه الخدمات مع منظومة النقل والتنظيم والخدمات الصحية والإسعافية المنتشرة في المنطقة، ضمن جهود متواصلة لخلق بيئة مهيأة وآمنة.
يأتي هذا التكامل في وقت تواصل فيه الجهات المعنية تطوير خدماتها لاستيعاب الأعداد المتزايدة من الحجاج والزوار من مختلف أنحاء العالم الإسلامي، محولة المشهد إلى صورة إنسانية متكاملة.
