انتظار حتى 29 من الشهر الجاري هو الحل البديل الوحيد الذي عرضته الشركة للمسافرين الذين فوجئوا بإلغاء رحلتهم من القاهرة إلى عدن. قررت الخطوط الجوية اليمنية تخصيص الطائرة لنقل الحجاج، مما أدى إلى تأجيل الرحلة المدنية المقررة اليوم دون إشعار مسبق.
لم يتلق المسافرون أي تنبيهات أو إشعارات قبل هذا الإجراء المفاجئ، حيث اكتشفوا الأمر فقط عند توجههم إلى مكاتب الشركة في القاهرة. أحد المسافرين أكد أن التأجيل تم بشكل مفاجئ ولم يسبقه أي إخطار.
هذا التأجيل غير المخطط له أربك خطط العديد من الركاب، وخاصة العائلات والأفراد الذين يعانون من حالات مرضية. مسافرون آخرون عبروا عن غضبهم تجاه طريقة التعامل مع الرحلات، مشيرين إلى أن التأجيل المفاجئ أثر بشكل سلبي على أعمالهم والتزاماتهم الشخصية.
تجدد هذه الحادثة شكاوى متكررة يطلقها مسافرون ضد الشركة، والتي تشمل عدم الالتزام بالمواعيد وارتفاع أسعار التذاكر بشكل كبير مقارنة بشركات الطيران الإقليمية الأخرى.
