"لم يدخروا جهداً لخدمتنا على مدار ال24 ساعة". هذا هو العرق الذهبي الذي يصف قلب المنظومة التي أشاد بها حجاج بعثة القرعة، في اليوم الذي أعلن فيه رئيس الجهاز التنفيذي للجنة الوزارية للحج بدء عمليات تفويجهم من المدينة المنورة إلى مكة المكرمة.

يوم الجمعة الموافق 08 مايو 2026، شهد تفويج الفوج الأول من الحجاج الذين وصلوا إلى المدينة يوم الاثنين الماضي وقضوا خمسة أيام فيها. باقي الحجاج سيتم تفويجهم تباعاً خلال الأيام المقبلة.

بدأت المنظومة من غرفة عمليات البعثة بالمدينة المنورة، حيث أعد مسئولون كشوف الحجاج وقاموا بتوزيعها على الحافلات الحديثة التي تم التعاقد عليها. تم إعلان أرقام الحافلات للحجاج في فنادق إقامتهم قبل عملية التفويج بـ48 ساعة.

مسئولو منظومة الحقائب بالغرفة نفسها قاموا بالتنبيه على الحجاج لإعداد حقائبهم، ثم المرور على الغرف عقب صلاة الفجر لتسلمها والتأكد من شحنها جميعاً إلى فنادق الحجاج بمكة المكرمة.

مشاعر مختلطة بين حزن الفراق وفرحة الشوق للكعبة المشرفة، كانت تعبر عن وجدان الحجاج داخل الحافلات قبل تحركهم. التقى موفد وكالة أنباء الشرق الأوسط بهم هناك.

من بينهم، الحاجة سيدة عبدالسلام (74 عاماً) من محافظة الفيوم، التي قالت: "الحمدلله ان ربنا من عليا بنعمته الكبرى بأداء مناسك الحج هذا العام وزيارة بيته الحرام، الحقيقة أنا هنا بمفردي ولكني لم اشعر بالوحدة مطلقاً وسط أبنائي من مسئولي بعثة القرعة، الذين لم يتركونا لحظة واحدة، منذ سفرنا من بلدنا وحتى الان، فالجميع يعمل على حل أي مشكلة قد تظهر لأي حاج على مدار ال24 ساعة … ربنا يباركلهم في صحتهم".

الحاج عبدالقادر البتانوني (65 عاماً) من البحيرة أشاد بالإجراءات التي اتخذتها البعثة للتيسير على الحجاج، خاصة قرب فنادق الإقامة من الحرم النبوي الشريف وتوفير مقاعد متحركة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة. كما أشاد بتنظيم زيارة الروضة الشريفة في مجموعات منظمة.

الحاج عطية زغلول السيد (58 عاماً) من شمال سيناء، قال أن مسئولو البعثة استقبلوا الحجاج عند وصولهم إلى مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة وأنهوا إجراءات وصولهم في زمن قياسي، ونقلهم إلى فنادقهم القريبة من الحرم عبر حافلات حديثة ومكيفة.

وأضاف أن تسكين الحجاج في الفنادق لم يأخذ أكثر من نصف ساعة فقط، حيث تم التسكين واستلام الحقائب وتقديم وجبة جافة متميزة. أشاد أيضاً بالتعامل الإنساني لمسؤولي البعثة وسعة صدرهم في الرد على استفسارات كبار السن.

الحاجة صفية محمد عبدالمولى (66 عاماً) من الفيوم، أشادت بجهود بعثة القرعة وعناصر الشرطة النسائية وطبيبات قطاع الخدمات الطبية بوزارة الداخلية، اللاتي لم تدخرن جهداً في خدمة الحجاج من السيدات.

تم التعاقد هذا العام مع شركة من أكبر شركات النقل بالمملكة العربية السعودية لتوفير حافلات حديثة مكيفة، مجهزة على أعلى مستوى ومزودة بدورات مياه وجهاز تحديد المواقع الجغرافية "جي بي إس" لنقل الحجاج بين المدينتين. كما تم الاتفاق مع شركة لشحن حقائب الحجاج من مقار تسكينهم إلى المطارات.