يبدو الوعد بـتحويل "ألم" تجديد تأشيرات الزيارة إلى أربع خطوات إلكترونية بسيطة حقيقة قائمة بالفعل، وليست مجرد شعار تسويقي. فقد أتاحت منصة "أبشر" الحكومية هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين، لإنهاء إجراءات تمديد التأشيرة، سواء كانت مفردة أو متعددة، في دقائق معدودة من أي مكان.
وبحسب تفاصيل الخدمة، تبدأ الرحلة الرقمية بتسجيل الدخول إلى موقع المنصة، ثم الانتقال إلى قسم "خدماتي" واختيار "الجوازات". بعد ذلك، يتجه المستخدم إلى "خدمات الزوار" وأخيرًا يختار "تمديد تأشيرة الزيارة" لإتمام المعاملة بالكامل.
هذا النموذج هو جزء من استراتيجية المنصة لتمكين المستخدمين من إنهاء جميع أنواع الخدمات الحكومية إلكترونيًا، مما يلغي تمامًا الحاجة للانتقال الفعلي إلى مقار المكاتب والانتظار في الطوابير الطويلة.
وتوسع "أبشر" في نطاق خدماتها للزوار، حيث تتيح أيضًا إصدار تقرير زائر إلكترونيًا يحوي المعلومات الأساسية وطباعته. وتتم هذه الخدمة عبر خطوات مماثلة في البساطة: تسجيل الدخول، ثم الدخول إلى "خدماتي"، فـ"الخدمات العامة"، ثم "تقارير أبشر"، وأخيرًا تحديد "تقرير زائر".
وبهذه الخطوات، تحقق المنصة وعدها بتحويل روتين كان يُعد عبئًا على الكثيرين إلى تجربة سلسة، تعزز التمكين الرقمي وتوفر الوقت والجهد للمستخدمين داخل المملكة.
