أرقام تحبس الأنفاس: تجاوزت منصة كيتا الصينية حاجز 150 مليون طلب في عامها الأول بالمملكة، محققة نمواً صاروخياً يهدد عروش العمالقة التقليديين في سوق توصيل الطعام السعودي. هذا الرقم المدوي يعني أن المنصة تعالج أكثر من 410 آلاف طلب يومياً أو طلباً كل ثانيتين تقريباً.
انطلقت المنصة الآسيوية في سبتمبر 2024، وسرعان ما نسجت شبكة واسعة تضم 50 ألف مطعم شريك موزعة عبر 23 مدينة سعودية، مستعينة بجيش من 38 ألف مندوب توصيل لتحقيق متوسط توصيل يبلغ 30 دقيقة.
سلوك استهلاكي مذهل: كشفت الإحصائيات السنوية عن أنماط مثيرة للاهتمام، حيث وفر المستخدم العادي أكثر من 400 ريال سنوياً، بينما حقق أحد المستخدمين رقماً قياسياً بتوفير 41,805 ريال خلال العام. الأكثر إثارة أن مستخدماً واحداً حافظ على سلسلة طلبات متواصلة لمدة 345 يوماً، بينما بلغت قيمة أكبر طلب منفرد 4,768 ريالاً شمل 83 صنفاً مختلفاً.
- الطعام الأكثر شعبية: تصدرت الوجبات السريعة القائمة يليها المطبخ العربي، مع هيمنة البرغر كأكثر الأصناف طلباً
- التوقيتات الذهبية: الجمعة والخميس هما الأكثر نشاطاً، مع ذروة في فترات العشاء
- المواسم الخاصة: 29 مارس سجل أعلى معدل بـ315 ألف طلب في يوم واحد
حرب الأرقام: تكشف المقارنات أن كيتا تجاوزت منافسها جاهز الذي حقق 68.7 مليون طلب في 9 أشهر فقط، رغم انتشار الأخير في 100 مدينة مقابل 23 لكيتا. اللافت أن متوسط قيمة الطلب في كيتا أقل (53 ريالاً) مقارنة بجاهز (63.2 ريالاً)، ما يفسر جزئياً سر النمو المتفجر.
تشهد الساحة السعودية حالياً صمت الهدوء الذي يسبق العاصفة، حيث لم تعلن منصة هنقرستيشن أو جاهز عن خططهما المضادة، بينما تواصل كيتا توسعها بوتيرة محمومة تنذر بإعادة ترتيب أوراق السوق من جديد.
