يخفي تطبيق المراسلة الشهير «واتساب» داخل كل هاتف ما يشبه «سلة مهملات سرية» مليئة بالصور والفيديوهات والرسائل الصوتية التي تلتهم مساحة التخزين بمرور الوقت دون أن يلاحظ المستخدم، وفقاً لتقارير تقنية.

وكشف الموقع التقني «techcrunch» أن الحل يكمن في الوصول إلى هذه المجلدات الخفية عبر تطبيق «مدير الملفات» (Files أو File Manager)، متبعاً المسار الدقيق: "«Internal Storage» ثم «Android» ثم «media» ثم «com.whatsapp»، وبعدها «WhatsApp» ثم «Media»".

وتؤكد التقارير أن التطبيق يحتفظ تلقائياً بجميع الوسائط الواردة في المحادثات، لكن جزءاً كبيراً منها لا يظهر للمستخدم لأنه مُخزّن في أماكن غير مرئية داخل نظام الهاتف، بما في ذلك ملفات مؤقتة أو محذوفة لكنها ما زالت تشغل حيزاً كبيراً من الذاكرة.

وينصح الخبراء بعد الوصول إلى المجلد الفرعي، والذي تُقسَّم فيه الملفات إلى فئات (صور، فيديوهات، تسجيلات صوتية، مستندات)، بمراجعة محتوياته بعناية وحذف ما هو غير ضروري فقط، لأن عملية الحذف هنا تكون نهائية ولا يمكن التراجع عنها. وقد يجد المستخدمون كميات هائلة من الملفات المتراكمة على مدى أشهر أو سنوات، تستهلك مئات «الميجابايت» من المساحة الثمينة.

يأتي هذا الكشف كحل بسيط لمشكلة يعاني منها كثيرون، وهي امتلاء ذاكرة الهاتف وبطء أدائه، ما يدفع البعض للتفكير في شراء جهاز جديد، بينما يكمن السر في تنظيف تلك المجلدات المخفية التي أنشأها التطبيق.