تواصل المملكة العربية السعودية ريادتها في مجال التحول الرقمي من خلال إتاحة أكثر من 1000 خدمة حكومية للمستخدمين حول العالم عبر تطبيق "توكلنا". يجسد هذا الإنجاز الأحدث في تطوير خدمات الحكومة الإلكترونية جزءاً من التوجهات الاستراتيجية للمملكة نحو تعزيز مكانتها العالمية كبوابة ريادية للخدمات الرقمية.
وفق ما أُعلن، بات بإمكان المواطنين والمقيمين والزوار من أي مكان في العالم الوصول إلى هذه الخدمات بفضل البنية المرتكزة على التكنولوجيا الموثوقة التي يقدمها "توكلنا". تم تصميم التطبيق لتلبية مختلف احتياجات المستخدمين بشكل يتماشى مع مستهدفات رؤية 2030، حيث شهد تطوراً ملحوظاً منذ انطلاقه عام 2020.
تشمل الخدمات التي يوفرها "توكلنا" مجالات حيوية متنوعة مثل الصحة والتعليم والسياحة والعدل، بالإضافة إلى إمكانية حجز تصاريح العمرة قبل الوصول للمملكة، مما يسهل على الزوار تخطيط زيارتهم بشكل فعّال ويوفر عليهم الوقت والجهد.
تُظهر البيانات الصادرة عن المنصات الحكومية أن "توكلنا" نجح في اجتذاب 34 مليون مستخدم نشط، بينهم مليون مستخدم نشط يومياً، إذ تستفيد هذه الأعداد الضخمة من المزايا الرقمية المتوفرة. يوضح النمو الكبير في عدد المستخدمين ثقة المجتمع في الخدمات المقدمة وكفاءتها.
تجدر الإشارة إلى أن هذا التوسع الكبير في الخدمات يأتي في ظل الجهود المستدامة لتعزيز التحول الرقمي في المملكة، والذي أصبح جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية الحكومة لجعل التقنية أساساً في الحياة اليومية. يعكس "توكلنا" التزام الحكومة بتيسير الحصول على الخدمات الحكومية، مما يعزز من جودة الحياة في المملكة بشكل لافت.
كما تسهم البنية الرقمية المتقدمة في تسهيل التعاملات الحكومية للمقيمين والزوار، بالإضافة إلى تحسين مستوى الشفافية والكفاءة، مع تعزيز الثقة بقدرات المملكة التقنية.
من المتوقع أن يستمر "توكلنا" في إضافة مزيد من الخدمات والتحديثات بما يتماشى مع احتياجات المستخدمين، ليعكس بذلك الدور البارز الذي تلعبه المملكة في قيادة التحول الرقمي على المستوى الإقليمي والدولي.
