أعلن فندق جي دبليو ماريوت ماركيز دبي عن إطلاق خدمة تسجيل الدخول والخروج على الهواتف المتحركة التي تسمح للضيوف بأن يحمّلوا تطبيقاً على هاتفهم المتحرك ليصبح مفتاح غرفتهم جاهزاً عند الوصول.
وعبر هذا التطبيق السهل، يستطيع أعضاء برنامج مكافآت ماريوت تلقّي إشعارات فورية على أجهزة iPhone أو Android بعد الساعة الرابعة مساءً قبل وصولهم بيومٍ واحد لتنبيههم بإمكانية تسجيل دخولهم. ثمّ يتلقون إشعاراً أوتوماتيكياً عندما تصبح غرفتهم جاهزة، فيبلغهم التطبيق سلفاً بأن الفندق مستعدّ لاستقبالهم. وعند تخزين معلومات الدفع في ملفّات الأعضاء، يكفي أن يقصد الضيوف مكتب تسجيل الدخول على الهواتف المتحركة ليجدوا بطاقة الدخول الخاصة بهم في انتظارهم. ويتلقّى الضيوف أيضاً عند انتهاء إقامتهم إشعاراً آخر يبلغهم بتوافر إمكانية تسجيل الخروج عبر الهاتف. وبعد الانتهاء من الإجراءات، يُطلب من الضيوف تزويد الفندق بعنوان بريد إلكتروني ترسل فاتورتهم إليه، مما يسمح لهم بالاستغناء عن إجراءات مكتب الاستقبال بسهولة.
وتعليقاً على إطلاق التطبيق، قال بيل كيفر، مدير عام فندق جي دبليو ماريوت ماركيز دبي: "بصفتنا فندق أعمال رائداً يركّز على قطاع الاجتماعات والمحفزات والمؤتمرات والفعاليات، يشكّل المسافرون العالميون المنهمكون بجداول أعمالهم أغلبية ضيوفنا، لذلك نبحث دوماً عن طرق لتسهيل نمط حياتهم. وتسمح خدمة تسجيل الدخول على الهاتف المتحرك بتوفير الوقت وحريّة استخدام الغرف في الفندق بسرعة غير مسبوقة، بالإضافة إلى أنها تبسّط العملية بأسرها لضيوفنا الأجانب، فالتطبيق متوافر باللغات الإنكليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والصينية المندرينية، مما يزيل عائق اللغة".
ويسعى فندق جي دبليو ماريوت ماركيز دبي ليصبح الرائد في مجال التكنولوجيا، فقد جُهّزت الغرف كافة بأحدث وسائل التكنولوجيا كتلفزيونات LCD، ومحطّات iPod، وإنترنت لاسلكي عالي السرعة، ولوح تحكّم رئيسي للغرفة. وتتاح خيارات كثيرة أمام الضيوف في ما يخصّ أجهزة المؤتمرات والفعاليات في الفندق، فتحتوي قاعتا طيران الإمارات ودبي على أكبر شاشتي LCD في دبي، وهما مثاليّتان لاستضافة المؤتمرات والفعاليات الضخمة.
ويضيف كيفر: "بالإضافة إلى إطلاق خدمة تسجيل الدخول من الهاتف المتحرك، نقدّم إنترنت بسرعة 300 ميغابت في الثانية تسمح للضيوف أن يحمّلوا مقاطع فيديو ويجروا مؤتمرات عبر الفيديو بفضل الاتصالات فائقة السرعة – وهذا النوع من التقدّم التكنولوجي هو ما سيساعدنا بالتحديد على تحقيق تجربة سلسة ورائعة لضيوفنا".
ويتوفّر تطبيق Marriott Mobile Check-In حول العالم لعشر علامات تجارية إضافية هي الريتز-كارلتون، وفنادق ومنتجعات جي دبليو ماريوت، وفنادق رينيسانس، وفنادق أوتوجراف كوليكشن، وفنادق وكورتيارد، وفندق الأجنحة وسبرينغ هيلز، وفندق فيرفيلد إن، وريزيدنس إن، وفندق تاون بلايس، وشقق ماريوت الفندقية. ويندرج فندق جي دبليو ماريوت ماركيز دبي في لائحة من 1200 فندق حول العالم تتوافر فيها هذه الخدمة التي ستوضع قيد العمل في أكثر من 4 آلاف فندق مع نهاية السنة الجارية.
وعبر هذا التطبيق السهل، يستطيع أعضاء برنامج مكافآت ماريوت تلقّي إشعارات فورية على أجهزة iPhone أو Android بعد الساعة الرابعة مساءً قبل وصولهم بيومٍ واحد لتنبيههم بإمكانية تسجيل دخولهم. ثمّ يتلقون إشعاراً أوتوماتيكياً عندما تصبح غرفتهم جاهزة، فيبلغهم التطبيق سلفاً بأن الفندق مستعدّ لاستقبالهم. وعند تخزين معلومات الدفع في ملفّات الأعضاء، يكفي أن يقصد الضيوف مكتب تسجيل الدخول على الهواتف المتحركة ليجدوا بطاقة الدخول الخاصة بهم في انتظارهم. ويتلقّى الضيوف أيضاً عند انتهاء إقامتهم إشعاراً آخر يبلغهم بتوافر إمكانية تسجيل الخروج عبر الهاتف. وبعد الانتهاء من الإجراءات، يُطلب من الضيوف تزويد الفندق بعنوان بريد إلكتروني ترسل فاتورتهم إليه، مما يسمح لهم بالاستغناء عن إجراءات مكتب الاستقبال بسهولة.
وتعليقاً على إطلاق التطبيق، قال بيل كيفر، مدير عام فندق جي دبليو ماريوت ماركيز دبي: "بصفتنا فندق أعمال رائداً يركّز على قطاع الاجتماعات والمحفزات والمؤتمرات والفعاليات، يشكّل المسافرون العالميون المنهمكون بجداول أعمالهم أغلبية ضيوفنا، لذلك نبحث دوماً عن طرق لتسهيل نمط حياتهم. وتسمح خدمة تسجيل الدخول على الهاتف المتحرك بتوفير الوقت وحريّة استخدام الغرف في الفندق بسرعة غير مسبوقة، بالإضافة إلى أنها تبسّط العملية بأسرها لضيوفنا الأجانب، فالتطبيق متوافر باللغات الإنكليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والصينية المندرينية، مما يزيل عائق اللغة".
ويسعى فندق جي دبليو ماريوت ماركيز دبي ليصبح الرائد في مجال التكنولوجيا، فقد جُهّزت الغرف كافة بأحدث وسائل التكنولوجيا كتلفزيونات LCD، ومحطّات iPod، وإنترنت لاسلكي عالي السرعة، ولوح تحكّم رئيسي للغرفة. وتتاح خيارات كثيرة أمام الضيوف في ما يخصّ أجهزة المؤتمرات والفعاليات في الفندق، فتحتوي قاعتا طيران الإمارات ودبي على أكبر شاشتي LCD في دبي، وهما مثاليّتان لاستضافة المؤتمرات والفعاليات الضخمة.
ويضيف كيفر: "بالإضافة إلى إطلاق خدمة تسجيل الدخول من الهاتف المتحرك، نقدّم إنترنت بسرعة 300 ميغابت في الثانية تسمح للضيوف أن يحمّلوا مقاطع فيديو ويجروا مؤتمرات عبر الفيديو بفضل الاتصالات فائقة السرعة – وهذا النوع من التقدّم التكنولوجي هو ما سيساعدنا بالتحديد على تحقيق تجربة سلسة ورائعة لضيوفنا".
ويتوفّر تطبيق Marriott Mobile Check-In حول العالم لعشر علامات تجارية إضافية هي الريتز-كارلتون، وفنادق ومنتجعات جي دبليو ماريوت، وفنادق رينيسانس، وفنادق أوتوجراف كوليكشن، وفنادق وكورتيارد، وفندق الأجنحة وسبرينغ هيلز، وفندق فيرفيلد إن، وريزيدنس إن، وفندق تاون بلايس، وشقق ماريوت الفندقية. ويندرج فندق جي دبليو ماريوت ماركيز دبي في لائحة من 1200 فندق حول العالم تتوافر فيها هذه الخدمة التي ستوضع قيد العمل في أكثر من 4 آلاف فندق مع نهاية السنة الجارية.
