انقلاب رقمي حقيقي هز أركان منظومة الخدمات الحكومية: نجحت المديرية العامة للجوازات السعودية في تسجيل رقم قياسي مذهل بتقليص أوقات انتظار المقيمين بنسبة 83% كاملة، محولة ما كان رحلة عذاب تستغرق ساعات طويلة إلى إجراء يكتمل في دقائق معدودة فقط.
هذا الإنجاز التقني الاستثنائي تحقق بفضل إطلاق منظومة التأشيرات العائلية الإلكترونية المطورة عبر منصة أبشر، والتي تمنح المقيمين القدرة على تجديد تأشيرات أقاربهم بخطوات بسيطة: دخول واحد للمنصة، اختيار الخدمة المطلوبة، إدراج المعلومات الضرورية، تسديد مبلغ 100 ريال للتأمين الصحي، ثم إرسال الطلب فورياً.
دحض قاطع للشائعات المضللة: أكدت الجوازات رسمياً عدم صحة الادعاءات حول إلغاء تأشيرة الزيارة العائلية، مشيرة إلى استمرار توفرها بصيغتيها المفردة والمتعددة. حث المتحدث الرسمي الجمهور على الاستقاء من المنابع الرسمية حصراً لتفادي المعلومات الخاطئة.
تتضمن المعايير المحدثة للخدمة: وجود فترة صلاحية متبقية لا تزيد عن 7 أيام، عدم تخطي 3 أيام لموعد الانتهاء، تواجد الزائر داخل حدود المملكة، تسوية جميع المستحقات، وسريان صلاحية جواز السفر. هذه الضوابط الذكية تكفل تدفقاً مثالياً وتمنع حدوث اختناقات.
- متطلبات الإصدار الأولي: وثائق رسمية معتمدة، برهان الغرض العائلي للزيارة، بلوغ سن 18 عاماً كحد أدنى
- نتائج فورية: معالجة إلكترونية كاملة للطلبات مع ارتفاع الطلب قبيل موسم الإجازات الصيفية
- ضمانات الجودة: دقة عالية في التطبيق تحترم معايير الأمان والسرعة معاً
يضع هذا التطوير التكنولوجي المتقدم المملكة العربية السعودية في المقدمة بين الدول الرائدة رقمياً عالمياً، بعد أن نجحت في تحويل تجربة المقيمين من عملية شاقة ومعقدة إلى خدمة انسيابية تقدر أوقاتهم وتستجيب لمتطلباتهم بفعالية قصوى، مجسدة بذلك أهداف رؤية 2030 في الرقمنة الشاملة للخدمات الحكومية.
