تُوجه ميتا المستخدمين قسراً من Messenger.com إلى fb.com/messages بعد إغلاقه رسمياً في 16 أبريل 2026. قرار الإغلاق يأتي ضمن استراتيجية أوسع للتخلي عن المنصات المستقلة على أجهزة الكمبيوتر، بعد أن سبق إيقاف تطبيقات Messenger لأنظمة ماك وويندوز في أواخر العام الماضي.
بدأ المستخدمون في فيتنام يتلقون إشعارات بأن الموقع سيتم نقل تلقائياً إلى صفحة الرسائل داخل فيسبوك. وأوضحت الشركة أن المستخدمين الذين لا يمتلكون حساباً على فيسبوك يمكنهم الاستمرار في استخدام تطبيق Messenger على الهاتف، مع إمكانية استعادة سجل المحادثات عبر رمز PIN بعد إجراء نسخة احتياطية. لكن القرار سيؤثر بشكل خاص على المستخدمين الذين يعتمدون على Messenger فقط دون استخدام حساباتهم على فيسبوك، إذ سيُطلب منهم إعادة تفعيل حساباتهم أو الاعتماد على تطبيق الهاتف المحمول.
عبر مستخدمون على منصات مثل X وReddit عن استيائهم، مؤكدين أنهم يفضلون استخدام Messenger عبر المتصفح لأغراض العمل أو التواصل اليومي، دون الحاجة إلى فتح فيسبوك أو الاعتماد المستمر على الهاتف. تهدف ميتا من هذه الخطوة إلى تقليل التكاليف التشغيلية عبر دمج المنصات، حيث بدأت Messenger كخدمة دردشة ضمن فيسبوك عام 2008، قبل أن تتحول إلى تطبيق مستقل في 2011. وفي 2014، قامت الشركة بفصل خدمة الرسائل عن التطبيق الرئيسي، لكنها عادت ودمجتها مجدداً داخل فيسبوك في 2023.