لأول مرة في تاريخ الحج: نظام ثوري للكروت الشخصية المطبوعة بأسماء الحجاج وصورهم وأرقام مقاعدهم المحددة يقضي نهائياً على مشاكل الزحام والخلافات داخل المخيمات، حسبما كشف اجتماع استراتيجي عُقد مؤخراً في مكة المكرمة.
انطلقت "ماراثون اللقاءات المكثفة" لموسم الحج بلقاء مصيري جمع وفداً من اللجنة العليا المصرية للحج والعمرة مع قادة شركة الراجحي لخدمات الحج، حيث تم الاتفاق على تطبيق آلية مبتكرة تضمن لكل حاج مكاناً محدداً ومعرّفاً بدقة.
التفاصيل التقنية للنظام الجديد:
- طباعة كارت شخصي لكل حاج يحمل اسمه وصورته ورقم مخيمه ولونه ورقم مقعده
- تسليم الكروت للحجاج قبل وصولهم للأراضي المقدسة
- قوائم شاملة بأسماء جميع الحجاج على مداخل المخيمات موضح بها أرقام مقاعدهم
- نظام ألوان موحد لتسهيل التنقل داخل المخيمات
ضمّ الوفد المصري شخصيات محورية منها ناصر تركي نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية، وأحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية، ويسري السعودي رئيس لجنة فض المنازعات، بينما مثّل شركة الراجحي بندر الراجحي الرئيس التنفيذي وعدد من كبار المسؤولين.
مستويات الخدمة المطورة: شملت المناقشات أربعة برامج متنوعة (فاخر، خمس نجوم، اقتصادي، وبري) مع ضمان جودة الخامات المتميزة لجميع المستويات في مواقع منى وعرفات.
أكد مسؤولو الراجحي تطبيق إجراءات أمنية مشددة تشمل وضع أفراد أمن مدربين على جميع مداخل المخيمات لمنع دخول غير المقيمين، إضافة إلى علامات إرشادية مكثفة ومسارات ملونة لتسهيل الحركة.
وفي تأكيد على الاهتمام الاستثنائي، صرح بندر الراجحي بأن شركته تولي اهتماماً كبيراً للحجاج المصريين مع الحرص على تقديم خدمات متميزة، بينما أعرب الوفد المصري عن ثقته في نجاح الموسم مع المتابعة المستمرة على مدار الساعة.
