أتاحت شركة المياه الوطنية السعودية خدمة الاستعلام الإلكتروني عن الفواتير بطرق متعددة تسهل على المواطنين والمقيمين متابعة استهلاكهم الشهري ودفع المستحقات المالية دون الحاجة لزيارة مقرات الشركة.
ويمكن للمستفيدين الاستعلام عن فواتير المياه برقم الحساب من خلال زيارة الموقع الرسمي للشركة الوطنية للمياه، والدخول إلى نظام الخدمات الإلكترونية، ثم تسجيل الدخول واختيار خدمة الاستعلام عن الفواتير.
وتتلخص خطوات الاستعلام في الدخول للموقع الإلكتروني للشركة، ثم الضغط على خيار الخدمات الإلكترونية، واختيار "الاستعلام عن فاتورة المياه"، وإدخال رقم الحساب، ورمز التحقق، لتظهر بعدها تفاصيل الفاتورة والمبلغ المستحق.
كما وفرت الشركة طريقة بديلة للاستعلام باستخدام رقم العداد، حيث يمكن للمستخدم اختيار الفرع الإلكتروني، ثم خدمة الفواتير، واختيار الاستعلام برقم العداد، وإدخال رقم الجوال والضغط على "إرسال" للحصول على التفاصيل المطلوبة.
وأتاحت شركة المياه حاسبة تفاعلية تمكن المشتركين من تقدير قيمة فواتيرهم قبل صدورها، من خلال إدخال قراءة الفاتورة السابقة والحالية وتحديد قيمة الاستهلاك ثم الضغط على "حساب".
تعد هذه الخدمات جزءاً من جهود شركة المياه الوطنية لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل وصول المشتركين للمعلومات المتعلقة بالفواتير والاستهلاك، بالإضافة إلى تشجيع الاستخدام المستدام للمياه والحفاظ على البيئة.
