أطلقت وزارة الداخلية السعودية خدمة إلكترونية عبر منصة أبشر، تتيح للمواطنين تحديث بيانات سجلاتهم الأسرية بسهولة عند تعرضها للتلف. يهدف هذا الإجراء إلى تسهيل المعاملات الإدارية وتقليل الحاجة لزيارة مكاتب الأحوال المدنية، مما يوفر الوقت والجهد.
لإتمام عملية تحديث السجل عبر المنصة، يجب اتباع خطوات محددة تبدأ بتسجيل الدخول إلى أبشر والدخول إلى خدمات الأحوال المدنية، ثم اختيار نوع التحديث المرغوب مثل إضافة مولود جديد، تعديل بيانات، أو إبلاغ عن وفاة، يليها رفع المستندات المطلوبة وفق نوع التحديث.
يتعين على المتقدم لطلب التحديث تقديم مستندات مثل شهادة الميلاد لإضافة أطفال، أو صك الزواج والطلاق لتعديل الحالة الاجتماعية، وشهادة الوفاة للإبلاغ عن وفاة أحد الأفراد، ونسخة من الهوية الوطنية لتوثيق البيانات.
ويستغرق تنفيذ الطلبات عدة أيام عمل بعد تقديمها، ويمكن للمواطنين متابعة حالة طلباتهم عبر المنصة. بمجرد تحديث السجل، لا توجد مدة صلاحية محددة له إلا في حال حدوث تغييرات مستقبلية تتطلب تعديلات جديدة.
