يتحول وعد الحج المجاني إلى حقيقة أمام السعوديين والمقيمين الذين لم يحجوا من قبل. هذه هي القاعدة الأساسية التي تفتح بها مؤسسة الراجحي الخيرية باب حملتها السنوية، بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة، لتوفير فرصة أداء الفريضة دون أي تكاليف مالية.
البوابة الإلكترونية alrajhihaj.com هي المنفذ الوحيد للتسجيل، دون وسطاء أو رسوم. العملية تبدأ بإنشاء حساب باستخدام رقم الهوية أو الإقامة والاسم وتاريخ الميلاد، ثم إدخال البيانات الشخصية بدقة كاملة.
يجب أن يكون المتقدم من المواطنين السعوديين أو المقيمين داخل المملكة، وأن تكون هذه أول مرة يؤدي فيها فريضة الحج. يتم إعطاء أولوية القبول لمستفيدي الضمان الاجتماعي وذوي الدخل المحدود، ما يعكس جوهر الحملة الخيرية.
يتضمن التسجيل رفع مستندات داعمة مثل إثبات الدخل أو شهادة الضمان الاجتماعي إذا طُلبت، واختيار التسجيل للموسم الحالي، ثم قراءة التعهدات والموافقة عليها قبل إرسال الطلب.
بعد إرسال الطلب، ينتظر المتقدم مراجعة الجهة المختصة، حيث يتم إشعاره بنتيجة طلبه عبر رسالة نصية على رقم الجوال المسجل. يمكن أيضًا الاستعلام عن حالة الطلب بالاتصال على رقم الحملة المخصص: 920027768.
يجب أن يكون المتقدم متمتعاً باللياقة الصحية اللازمة لأداء المناسك دون حاجة إلى مرافق خاص، ويلتزم بكافة التعليمات والضوابط التي تضعها وزارة الحج والعمرة.
تحمل الحملة مزايا متكاملة، تشمل تنظيم جميع المناسك والمشاعر، وتوفير السكن ووسائل التنقل بين المزارات المقدسة، وإشرافاً وإدارة كاملة على أوقات الحجاج، وخدمات متميزة طوال فترة التواجد في الأراضي المقدسة.