أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون الحرمين الشريفين عن توسيع خدماتها المقدمة لذوي الإعاقة وكبار السن في المسجد النبوي، ضمن خطة متكاملة لتيسير أداء العبادات وتحسين تجربة الزيارة.
تتضمن المبادرات الجديدة تخصيص مصليات خاصة قرب المداخل الرئيسية، وتوفير موقع مخصص للصم مع ترجمة فورية للخطب بلغة الإشارة، إضافة إلى تخصيص الباب رقم 6 في السطح الغربي للمسجد لتسهيل حركة ذوي الإعاقة.
كما وفرت الهيئة نسخاً من مصاحف برايل للمكفوفين، وعربات كهربائية وكراسي متحركة يتم إعارتها مجاناً، مع منحدرات مجهزة وفق معايير هندسية تتيح الاستخدام المريح والآمن.
وتضم البنية التحتية الداعمة 180 مصعداً و156 سلماً كهربائياً حديثاً موزعة بين أرجاء المسجد وساحاته، بالإضافة إلى 24 مصعداً داخلياً و62 دورة مياه مخصصة لذوي الإعاقة وكبار السن في الأقسام الرجالية والنسائية.
تأتي هذه الإجراءات ضمن استراتيجية الهيئة لتحسين جودة الخدمات المقدمة، تماشياً مع أهداف رؤية المملكة 2030 في تعزيز مفاهيم الشمولية والتمكين لمختلف الفئات المجتمعية.
