في ظل انتشار الكثير والكثير من حالات الاحتيال والنصب عبر الإنترنت، قام فريق العمل بأرقام ديجيتال بإعداد دليل شامل لتجنب طرق وأساليب الاحتيال، ونستعرض معكم على 3 أجزاء: أنواع وطرق الاحتيال - طرق التعرف على المحتالين وكشفهم - طرق تفادي الاحتيال والتعامل معه، وإليكم الجزء الثالث من الدليل فتابعونا.

طرق تفادي الاحتيال والتعامل معه
 

بعد أن استعرضنا في المقالتين السابقتين طرق وأنواع الاحتيال، وطرق كشف المحتالين والتعرف عليهم، سنعرض عليكم اليوم بعض النصائح المفيدة لتفادي الاحتيال وطرق التعامل معه، وذلك في النقاط التالية:

1- اطلب منه بريدا إلكترونيا رسميا

نعم، لا تتعامل مع أي إيميلات مجانية مثل الياهو والهوتميل، إذا وصلتك أي رسائل من هذه المصادر يفضل تجاهلها، إذا كان الطرف الآخر يمثل شركة او جهة ما يجب أن يراسلك من إيميل تابع لموقع الشركة، معظم الشركات المعروفة تجعل لموظفيها إيميلات رسمية مخصصة للمراسلات، كما أن التحديثات الأمنية الجديدة التي انتهجتها معظم شركات خدمات البريد الإلكتروني يتوفر بها خاصية كشف الرسائل المزيفة أو التي تستخدم عناوين مزورة، مما يقلل من فرص الاحتيال عبر الإنترنت.

2- لا تستخدم الجوالات السريعة

من أجل الوقاية من مخاطر الاحتيال، احرص دائما على عدم تحويل أي أموال عبر وسائل التحويل السريعة مثل البنوك والويسترن يونيون وغيرها، خاصة إذا كنت ترسل الأموال لأشخاص لا تعرفهم بشكل كاف، معظم المحتالين عادة ما يستعينون بهذه الوسائل حتى لا يعطوا لك الفرصة لاسترجاعها، لذلك ومن باب الاحتياط يفضل عدم استخدام هذه الطريقة إلا مع الأشخاص الذين تثق بهم فقط.

اقرأ أيضاً: 15 مشكلة تتسبب في بطء الإنترنت لديك (الجزء الأول)

3- اطرح أسئلة مفاجئة

شرحنا في المقالة السابقة أن معظم المحتالين يتعمدون تضييق الأمور كي لا يعطون فرصة للتفكير أو للتقصي عن الأمر، ولكن أغلب المحتالين نقطة ضعفهم الكبيرة هو أن يقوم الشخص الآخر بطرح أسئلة فجائية أو مربكة تكون خارج توقعاتهم أو لم تكن في حسبانهم مسبقاً، لذلك تجد ردود أفعالهم في هذه الحالة تتسم بالتوتر والارتباك الشديد وقد يختلق بعض الأعذار، لأن المحتال عادة ما يكون خائفا، لذلك مثل هذه الأمور تسهل من افتضاح أمره.

4- اطلب عينة أولاً

إذا كنت تاجرا وتقوم بشراء بعض المنتجات عبر الإنترنت، يجب عليك طلب عينة أولاً من البائع حتى تتأكد من مدى جودة المنتج، لأنه في الكثير من العمليات التجارية يقوم بعض المشترين بشراء منتجات ذات جودة رديئة أو ليست مطابقة للمواصفات، خاصة مع عمليات الاستيراد من بعض الدول، مما يجعلهم ضحية من ضحايا الاحتيال عبر الإنترنت.

5- استخدم بطاقات ائتمانية بقدر الإمكان

البطاقات المدفوعة مقدماً debit cards من أبرز عيوبها هو أنه عند القيام بعملية شراء يتم خصم المبلغ مباشرة من البطاقة، مما لا يمكن الشخص من استرجاع أمواله إذا تعرض لعملية احتيال، بينما البطاقات الائتمانية credit cards تستغرق بعض الوقت ويتم عرض عمليات الشراء هذه على الشخص لاحقاً للموافقة عليها ، وبالطبع إذا تعرض لعملية احتيال أو تم سرقة بياناتها يستطيع إلغاء هذه العمليات لاحقاً، لذلك يفضل للوقاية من عمليات الاحتيال استخدام البطاقات الائتمانية عن المدينة أو المدفوعة.

6- تأكد من التعامل مع دقة الاتصال والرابط

الصفحات التي تتعلق بعمليات التسجيل أو البيانات المالية تستخدم دائما الاتصال الآمن (https://) وعادة ما تجد علامة قفل باللون الأخضر قبل عنوان الصفحة، مما يؤكد أن الاتصال مع هذا الموقع مشفر وآمن ولا يسمح لأي طرف ثالث بالاطلاع عليها، أيضاً عليك أن تتأكد من صحة روابط الصفحات التي تتعامل معها، الكثير من عمليات الاحتيال تتم عن طريق إرسال روابط صفحات مزيفة phishing أو صفحات تكون غير آمنة، مما يمكنه من سرقة البيانات الشخصية (طالع الجزء الأول).

7- تحقق من صحة الوثائق

قيام الشخص الآخر بإرسال خطابات أو صورة مسح لبطاقة هويته أو جواز سفره أو وثائق أخرى لا يعني أنه أصبح شخصاً موثوقاً، فهذه الصور من السهل تزييفها، التأكد التام لا يستطيع أن يقوم به إلا الخبراء ولكن باستطاعة المستخدم العادي معرفة زيف هذه الوثائق عن طريق فحص جودتها، أحياناً قلة خبرة الشخص الذي يقوم بتعديل الصورة قد يترك أخطاء أو عيوبا، معظم المحتالين يستخدمون صورا ذات جودة رديئة أو بها تشويش، كما يفضل أيضاً التدقيق في البيانات لأن بعض المزورين يتركون أخطاء ساذجة مثل عدم توافق تاريخ التاريخ الميلادي مع الهجري، أو تكون الصورة غير ملائمة مع سن الشخص وغيرها، مسألة إرسال أوراق الثبوت بشكل عام لا تمثل ضمانا كاملا بنسبة 100% لأنه يجب التأكد من باقي النقاط.

8- استخدم مواقع وسيطة

هناك العديد من المواقع تقوم بدور الضامن بين البائع والمشتري، فمثلاً موقع Alibaba بالنسبة للعمليات التجارية، هناك مواقع مثل "مستقل" كوسيط في الخدمات التي تتم عبر الإنترنت ، هذه المواقع في العادة لا تقوم بتسليم الأموال إلا بعد انتهاء الصفقة بشكل سليم، مما يجعلها وسيلة جيدة لتفادي عمليات النصب عبر الإنترنت. 

نصيحة أخيرة

عمليات النصب والاحتيال عامة تحدث نتيجة الإغراءات أو الطموح الزائد او الأطماع، والتي تجعل شخصا يقبل عليها بدون وعي، أو ينسى أبسط  قواعد التحقق  والأمان، مما يجعله عرضه للسقوط في هذا الفخ، الاحتياط والوعي وحدهما كفيلان بالوقاية من أغلب حالات النصب والاحتيال، فالمحتال عادة يجيد اختيار ضحاياه ويبحث دائما عن مواطن ضعفهما، و99% من الذين تعرضوا لمثل هذه الحالات عبر الإنترنت كان بسبب إهمال أو خطأ لم ينتبهوا له، كذلك لا داعي أن تجعل حالات الاحتيال والنصب المنتشرة سبباً يمنعك من الاستمتاع بالإنترنت، فهناك ملايين الأشخاص يجرون ملايين العمليات المالية ونقل بيانات بدون أي مشاكل، فقط عليك ان تكون حريصاً بشكل أفضل.