حققت الخطوط الجوية العربية السعودية قفزة قوية بإدراجها ضمن أسرع 10 علامات تجارية لشركات الطيران نمواً عالمياً، مع ارتفاع قيمة علامتها التجارية إلى 1.3 مليار دولار. يأتي هذا التقدم وفق تقرير مؤسسة "براند فاينانس"، في وقت تعزز فيه الشركة تصنيف قوتها التجاري ليصل إلى أعلى مستوى "إيه إيه سالب" بعد أكثر من خمس سنوات.
وترجع هذه القفزة إلى معدل نمو سنوي مركب بلغ 21% خلال آخر خمس سنوات، متجاوزاً متوسط نمو قطاع الطيران العالمي الذي بلغ 15% فقط، بحسب بيانات "براند فاينانس". وعكست الأرقام حجم التحول الذي شهدته الشركة، حيث ارتفعت قيمة العلامة التجارية إلى أكثر من ضعفين ونصف مقارنة بمستويات ما قبل التعافي من جائحة كورونا.
وحافظت الخطوط السعودية على ترتيبها العالمي في المركز 32 بين شركات الطيران، كما احتفظت بموقعها ضمن أقوى العلامات التجارية داخل المملكة، مع تقدمها إقليمياً بمركزين إضافيين في الشرق الأوسط.
وتمكنت الشركة، وفق التقرير، من تحويل مرحلة التعافي إلى فرصة لإعادة التموضع عالمياً، مع تحديث تجربة السفر بشكل كامل من الهوية والخدمات الرقمية إلى المقصورات وبرامج الضيافة.
وأوضح خالد طاش، الرئيس التنفيذي للتسويق في مجموعة السعودية، أن التغيير لم يكن مجرد حملة دعائية أو تحديث بصري، بل إعادة تعريف شاملة لهوية الشركة وربطها بالطابع السعودي الحديث. وأكد أن العلامات التجارية القوية تُبنى عبر وضوح الرسالة وقدرة العملاء على الشعور بها في كل رحلة.
وسعت الخطوط السعودية خلال السنوات الأخيرة إلى تقديم نفسها بوصفها ناقلًا وطنيًا يعكس شخصية المملكة الجديدة، مع التركيز على المزج بين الطابع السعودي والخدمة الفاخرة الحديثة. وأشار طاش إلى أن كثيرًا من المسافرين الأجانب يختبرون المملكة للمرة الأولى عبر الخطوط السعودية، ما يمنح الشركة دورًا يتجاوز النقل إلى تشكيل الانطباع الأول عن السعودية نفسها.
ويأتي هذا التقدم بينما تخوض المملكة العربية السعودية واحدة من أكبر عمليات التحول الاقتصادي والسياحي في تاريخها الحديث. وقد وضع هذا التصنيف قطاع الطيران في السعودية في قلب المشهد، خاصة مع التوسع الضخم في السياحة والترفيه والفعاليات الدولية، ويراهن على النمو السياحي الضخم الذي تشهده المملكة ضمن "رؤية 2030".
وتركز الشركة الآن على تطوير التجربة الكاملة للمسافر، بداية من الحجز الرقمي والخدمات الذكية وحتى جودة الضيافة داخل الطائرة. ويؤكد مسؤولوها أن المرحلة المقبلة ستركز على تعزيز الاتساق في جودة الخدمة. ويرى مراقبون أن قدرة الخطوط السعودية على الحفاظ على هذا الاتساق ستكون العامل الحاسم في انتقالها من شركة إقليمية قوية إلى ناقل عالمي فاخر.
