تشن منصة واتساب حملة حظر واسعة تستهدف ملايين الحسابات شهرياً على مستوى العالم، مدفوعة بنظام ذكي يرصد السلوكيات المخالفة. وتؤكد سياسات المنصة أن بعض الممارسات اليومية العادية قد تؤدي إلى إيقاف حسابك نهائياً ودون أي إنذار مسبق.
ويعتمد التطبيق على منظومة متطورة من تقنيات الذكاء الاصطناعي لمراقبة أنماط الاستخدام، حيث تُصنف بعض التصرفات الشائعة على أنها مخالفات جسيمة تستدعي العقاب الفوري.
أبرز 5 أخطاء يومية تُعرض حسابك للحظر الفوري:
- إضافة مستخدمين إلى مجموعات دون موافقتهم: يُعد ضم أشخاص بشكل عشوائي إلى المجموعات انتهاكاً لسياسات الخصوصية، ومع تكرر الشكاوى قد يتم حظر الحساب تلقائياً.
- إرسال الرسائل المزعجة (Spam): ويشمل ذلك الرسائل الإعلانية غير المرغوب فيها أو إرسال نفس المحتوى إلى عدد كبير من المستخدمين في وقت قصير.
- استخدام نسخ غير رسمية من التطبيق: مثل WhatsApp Plus وGB WhatsApp، حيث تُصنف هذه التطبيقات المعدلة وغير المعتمدة على أنها غير آمنة وتؤدي للحظر الفوري.
- الإفراط في إعادة توجيه الرسائل: إعادة إرسال المحتوى نفسه بكثافة عالية قد يفسر كنشاط غير طبيعي أو آلي، مما يضع الحساب تحت المراقبة المشددة.
- نشر محتوى مخالف: ويشمل ذلك الأخبار المضللة أو المحتوى التحريضي أو العنيف أو المخالف للقوانين، وهو من أسرع الأسباب المؤدية للحظر النهائي.
وتوضح إدارة واتساب أن آلية الحظر لا تعتمد على فك تشفير المحادثات المحمية، بل على تحليل أنماط الاستخدام والسلوك، بالإضافة إلى البلاغات المقدمة من المستخدمين أنفسهم ضد الحسابات المخالفة.
وقد أتاحت المنصة للمستخدمين الذين يعتقدون أن حظرهم غير مبرر إمكانية التواصل مع الدعم الفني وتقديم التماس، حيث تُدرس كل حالة على حدة وفق القواعد المعمول بها، مع التأكيد على أن الالتزام الكامل بسياسات الاستخدام هو السبيل الوحيد لتجنب أي إجراءات عقابية مفاجئة.
