شبكة ضخمة مؤلفة من 1213 جهة حكومية ومرتبطة تفتح أبوابها الآن أمام كبار السن السعوديين بأولوية مطلقة، في خطوة ثورية تعيد تشكيل مفهوم الخدمة العامة من خلال بطاقة 'امتياز' الرقمية الذكية.
تحولت رعاية كبار السن في المملكة إلى نموذج رقمي متطور بعد تدشين وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لهوية إلكترونية ثورية تُمنح تلقائياً لكل مواطن يكمل عامه الستين، دون أدنى حاجة لإجراءات بيروقراطية أو أوراق رسمية.
المزايا الاستثنائية تشمل:
- أولوية فورية في جميع المعاملات الحكومية والخاصة
- مقاعد مخصصة في الصفوف الأولى
- مواقف سيارات قريبة من المداخل الرئيسية
- تفعيل تلقائي عبر تطبيقي 'توكلنا' و'وزارة الموارد البشرية'
يأتي هذا الإنجاز الرقمي ضمن منظومة متكاملة تطورها الوزارة بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، حيث تخضع المبادرة لقياس أداء مستمر يرصد معدلات الاستخدام ومستويات رضا المستفيدين.
الأساس القانوني المتين: تستند البطاقة إلى نظام حقوق كبار السن الصادر بمرسوم ملكي، والذي يُلزم جميع الجهات بتقديم التسهيلات الكاملة وضمان الكرامة الإنسانية لهذه الفئة المحترمة.
تهدف المبادرة لأبعد من التسهيلات الإجرائية، إذ تسعى لرفع الوعي المجتمعي بمكانة كبار السن التاريخية في بناء الوطن، مع تحفيز القطاعين الخاص وغير الربحي على ابتكار حلول ميسّرة لهم.
التطوير المستقبلي: تتطلع الوزارة لتوسيع الشراكات الاستراتيجية وتجويد التجربة الشاملة، مع توفير قنوات دعم تقني مباشرة تضمن عدم وجود أي عوائق في الاستخدام.
