لأول مرة في التاريخ، تم تفعيل نظام تنسيق متواصل على مدار الساعة بين مصر والسعودية لخدمة ملايين المعتمرين، في خطوة تاريخية انطلقت من مقر وزارة الحج والعمرة بجدة ضمن أولى جلسات اللجنة التنسيقية المشتركة.
جاء هذا التطوير الجذري تنفيذاً لتوصيات صدرت عن لقاءات حاسمة جمعت شريف فتحي وزير السياحة والآثار بالدكتور توفيق بن فوزان الربيعة وزير الحج والعمرة السعودي في مصر مؤخراً، حيث تم وضع الأسس لثورة حقيقية في منظومة العمرة والحج السياحي.
الهدف الاستراتيجي يتمحور حول الارتقاء بمستوى جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين وحجاج السياحة المصريين، مع ضمان تقديم تجربة منظمة وآمنة تليق بضيوف الرحمن من خلال تعزيز التنسيق بين الجانبين.
وفي قلب هذا التحرك التاريخي، ترأست سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة اجتماعاً مع الدكتور حسن المناخرة وكيل وزارة الحج والعمرة للتعاون الدولي، حيث تمت مناقشات موسعة حول تصميم حملة توعوية مشتركة ثورية.
- نطاق الحملة: تستهدف المعتمر وحاج السياحة المصري بصورة ممتدة ومستمرة
- التوقيت: تبدأ قبل وصول المعتمرين والحجاج إلى الأراضي المقدسة
- الهدف: رفع مستوى المعرفة بالإجراءات وتعزيز الالتزام بالإرشادات
- النتيجة المرجوة: تجربة روحانية أكثر سلاسة وطمأنينة من مرحلة ما قبل السفر حتى العودة للوطن
شارك في هذا اللقاء التاريخي من الجانب السعودي المهندس أنس الحميد الوكيل المساعد للتواصل بوزارة الحج والعمرة، ويوسف الحارثي نائب المدير العام لمكاتب شئون الحج، بالإضافة إلى عدد من مسئولي الوزارة، بينما مثّل الجانب المصري المهندس محمد رضا مدير عام الإدارة العامة للسياحة الدينية وأعضاء المكتب الفني.
المنهجية التوعوية المبتكرة ستحوّل الإرشادات التنظيمية الصادرة عن الوزارتين إلى رسائل مبسطة تناسب جميع الشرائح، مع استثمار القنوات الأكثر وصولاً وتأثيراً، بما في ذلك المنصات الرقمية وكافة الوسائل الإعلامية.
تشمل المحاور الأساسية للحملة الإرشاد والتعريف بأفضل الممارسات داخل الحرمين الشريفين، تنظيم تفويج المعتمرين والحجاج في المطارات لتعزيز الانسيابية، بالإضافة إلى تطبيق بروتوكولات السلامة الوقائية والتوعية بمتطلبات الرحلة.
وفي إشادة رسمية لافتة، أكد الجانب السعودي مستوى الالتزام العالي من شركات السياحة المصرية المنظمة لبرامج العمرة والحج السياحي، مشيرين إلى أن هذا الالتزام يعكس وعياً تنظيمياً وتعاوناً إيجابياً يسهم في إنجاح المنظومة.
الإنجاز الأكبر تمثل في الاتفاق على تفعيل آلية تنسيق مشترك على مدار الساعة طوال الموسم، من خلال قنوات اتصال مباشرة بين الجهات المعنية، لضمان سرعة تبادل المعلومات والاستجابة الفورية لأي مستجدات أو ملاحظات ميدانية.
