وقال عدد من المشتركين أنهم يعانون من بطء شديد في سرعة الإنترنت خاصة في أوقات الذروة بعد المغرب في الساعات الأولى من الليل.

 

وقال أحد المشتركين ليمن برس أن الخدمة تتدهور بشكل ملحوظ ومستمر نتيجة زيادة عدد المشتركين في الخدمة، وعدم زيادة السرعة المناسبة لعدد المشتركين من قبل يمن موبايل.

 

وتعد خدمة موبايل نت أسرع خدمة انترنت متنقل في اليمن وتصل سرعتها إلى 3.2 ميجا بت بحسب شركة يمن موبايل، وتم توسيع الخدمة ليتم تقديمها في عدد من المدن وهي امانة العاصمة وعدن وتعز وإب والحديدة والمكلا بعد أن كانت محصورة في وقت سابق على مدينتي عدن وصنعاء فقط.

 

ولم تواكب يمن موبايل الزيادة المستمرة في عدد مشتركي الخدمة ولم تقم بتوسيع الخطوط الخاصة بها رغم المبالغ الكبيرة التي يتم تحصيلها من المشتركين.

 

وترتبط شركة يمن موبايل بشبكة الإنترنت العالمية عبر يمن نت، ورفضت كلاً من وزارة الإتصالات والمؤسسة العامة للإتصالات السماح ليمن موبايل بالإتصال عبر شركة الإنترنت مباشرة عبر تلييمن مما كان سيؤدي إلى جودة أفضل وتكاليف أقل.

 

وطالب عدد من المشتركين عبر يمن برس شركة يمن موبايل بوضع حلول أفضل وتقديم خدمة أفضل لكافة المشتركين والعمل على مواكبة الزيادة في عدد المشتركين.

 

كما يتوقع أن يبدأ العمل خلال العام القادم على شبكة الواي ماكس (WiMax) في بعض المدن الرئيسية وستكون منافس قوي لخدمة موبايل نت المقدمة من يمن موبايل.