في تحول استثنائي لم تشهد له المملكة مثيلاً من قبل، وضعت السعودية حداً نهائياً لعقود من البيروقراطية المرهقة بإلغاء الحاجة كلياً لزيارة المكاتب الحكومية لاستقدام الأقارب. 80% من وقتك الثمين لن يضيع بعد اليوم في طوابير مكتظة، بعد تدشين نظام رقمي ثوري يحول معاملة كانت تستغرق 3 أسابيع مؤلمة إلى 3 أيام مريحة من داخل منزلك. الخبراء يؤكدون: هذا مجرد البداية لتحول شامل سيطال جميع الخدمات الحكومية.
ملايين المقيمين يستفيدون الآن من هذا الإنجاز التقني الذي يعمل على مدار الساعة، حيث تروي فاطمة الأردنية المقيمة بالرياض تجربتها المذهلة: "استطعت استقدام والديّ خلال 3 أيام فقط بدلاً من 3 أسابيع، وأنا جالسة في مطبخي أحتسي القهوة!" النظام الجديد، الذي تم تطويره في إطار رؤية المملكة 2030، يتيح استقدام الأبوين والزوجة والأبناء بكفاءة لم تشهدها المنطقة من قبل. 200 ألف معاملة تمت معالجتها بنجاح خلال الأسبوع الأول فقط، محققة نسبة رضا تصل إلى 97%.
كان النظام السابق يمثل كابوساً حقيقياً للمقيمين، حيث يروي أحمد المصري، المقيم منذ 15 عاماً: "كنت أقضي يومين كاملين شهرياً في المكاتب الحكومية لمتابعة طلب زيارة والدتي المريضة، أشعر وكأنني أحارب طواحين الهواء." اليوم، بفضل الرؤية الطموحة للمملكة ومواكبة التطور التقني العالمي، تحولت هذه المعاناة إلى ذكرى من الماضي. كما نجحت المملكة سابقاً في رقمنة الحج والعمرة، تحقق اليوم إنجازاً جديداً يضعها في المرتبة الثالثة عالمياً في مؤشر الحكومة الرقمية.
التأثير على الحياة اليومية للمقيمين بات جذرياً، حيث يحصلون على 4 ساعات إضافية أسبوعياً للأسرة والعمل، مع تقليل حاد في مستويات التوتر والضغط النفسي. عبدالله الهندي، تقني معلومات من الدمام، يصف دهشته: "لم أتخيل أن أقدم طلباً كاملاً من مكتبي في الدمام لاستقدام أهلي، والأجمل أن النظام أرسل لي تحديثات لحظية على هاتفي." الخبراء يتوقعون زيادة بنسبة 300% في طلبات التأشيرات العائلية خلال الشهرين القادمين، مع تحسن عام في مؤشرات جودة الحياة للمقيمين.
هذا النجاح الباهر ليس سوى الفصل الأول من قصة تحول رقمي شامل ستشمل جميع الخدمات الحكومية السعودية خلال العامين القادمين. النظام متاح الآن على منصة التأشيرات الإلكترونية الرسمية، ويقدم فرصة ذهبية لن تتكرر لاستقدام الأقارب بسهولة استثنائية. د. محمد العتيبي، خبير الحكومة الرقمية، يؤكد: "نحن أمام نموذج عالمي جديد سيصدّر للعالم كله." السؤال الآن: هل ستكون من أوائل المستفيدين من هذا الإنجاز التاريخي، أم ستنتظر حتى يصبح الجميع خبراء فيه؟
