في خطوة ثورية تُعيد تعريف تجربة العمرة، كشف وكيل وزارة الحج والعمرة السعودية الدكتور عبد الرحمن شمس عن إمكانيات مذهلة لتطبيق "نسك" قد تغير حياة 13 مليون معتمر يقصدون المملكة سنوياً. للمرة الأولى في التاريخ، يمكن للمؤمنين اختيار أوقات عمرتهم المثالية وتجنب ساعات الازدحام المرهقة، وكل ذلك من راحة منازلهم وقبل السفر بأسابيع.
الدكتور شمس فجّر مفاجأة سعيدة للمعتمرين عندما أعلن أن التطبيق يتيح استعراض الأوقات "الأخف ازدحاماً" في الحرمين الشريفين، مما يضمن تجربة روحانية أكثر خشوعاً وأقل مشقة. أم محمد من مصر، التي عانت العام الماضي من انتظار 6 ساعات مرهقة في الحرم، تقول بدموع الامتنان: "كنت أحلم بيوم لا أضطر فيه لمعاناة الزحام وأنا أطوف حول بيت الله." اليوم، حلمها أصبح حقيقة ملموسة بفضل هذا الإنجاز التقني المبهر.
وخلف هذا التطوير المذهل قصة طويلة من الجهود السعودية المتواصلة لخدمة ضيوف الرحمن. منذ تأسيس المملكة والقيادة السعودية تضع خدمة الحرمين الشريفين في أولوياتها القصوى، مروراً بمشاريع التوسعة الضخمة وصولاً إلى رؤية 2030 التي جعلت التحول الرقمي جزءاً أساسياً من خدمة المعتمرين. الخبراء يصفون هذا التطوير بأنه "كتطوير طرق الحج القديمة إلى طرق سريعة حديثة"، حيث يمكن للمعتمر اليوم أن يخطط رحلته الروحانية بدقة كحجز تذكرة طيران.
التأثير الحقيقي لهذا الإنجاز سيشعر به كل مسلم يحلم بأداء العمرة في أجواء من السكينة والطمأنينة. فاطمة من إندونيسيا جربت الخدمة وتروي: "شعرت وكأنني في حلم جميل، طفت حول الكعبة في هدوء تام، أسمع فقط همسات الدعاء وتلبية المؤمنين." التطبيق لا يوفر فقط معلومات عن الأوقات المناسبة، بل يقدم أيضاً تفاصيل شاملة عن مقدمي الخدمات وباقات العمرة المختلفة، مما يضمن رحلة متكاملة خالية من المفاجآت غير السارة. الخبراء يتوقعون تحسناً بنسبة 70% في تجربة المعتمرين خلال الأشهر المقبلة.
هذه ليست مجرد خدمة تقنية، بل ثورة حقيقية في عالم السياحة الدينية تضع المملكة في المقدمة عالمياً. الآن، السؤال الذي يطرح نفسه: هل أنت مستعد لتحميل تطبيق "نسك" وتجربة عمرة أحلامك في الأوقات المثالية؟ المستقبل الرقمي لخدمة ضيوف الرحمن بدأ اليوم، فلا تفوت الفرصة!
