أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن توفير خدمة رقمية متكاملة تمكن المستهلكين من متابعة استهلاكهم اليومي للكهرباء، خاصة مع اقتراب موسم الصيف وزيادة تشغيل أجهزة التكييف.
وتتيح الخدمة للمستخدمين إمكانية الاطلاع على معدلات استهلاكهم بشكل دقيق وتفصيلي عبر الموقع الرسمي للشركة (se.com.sa) أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول المتوفر على أنظمة Android وiOS.
ويمكن للمستخدمين الاستفادة من هذه الخدمة من خلال الدخول إلى بوابة "فواتير الكهرباء" وإدخال رقم العداد أو رقم الحساب، ليتم عرض تفاصيل الاستهلاك والفاتورة الشهرية الحالية والسابقة.
كما أتاحت الشركة عدة خيارات لسداد الفواتير إلكترونيًا، منها التحويل المباشر من الحساب البنكي أو الدفع بواسطة بطاقات مدى وبطاقات الائتمان، دون الحاجة لزيارة مقرات الشركة.
وتأتي هذه الخدمات ضمن جهود الشركة لتعزيز التحول الرقمي في قطاع الكهرباء بالمملكة، وتماشيًا مع أهداف رؤية السعودية 2030 لرفع مستوى رضا المستفيدين من خلال توفير خدمات ذكية وفعالة.
وللاستفسارات والدعم، خصصت الشركة رقمًا موحدًا لخدمة العملاء (920001100) يمكن التواصل من خلاله مع الموظفين المختصين لحل أي مشكلة أو الرد على الاستفسارات على مدار الساعة.
