أعلنت التأمينات الاجتماعية في المملكة عن تفاصيل جديدة تتعلق بنقل ملكية السجل التجاري، حيث أكدت أن عملية النقل تتم بشكل استباقي عندما يتم نقل الملكية لدى وزارة التجارة.
ويهدف هذا الإجراء إلى تسهيل الإجراءات وضمان استمرارية الخدمات المقدمة لأصحاب المنشآت.
نقل ملكية السجل التجاري بشكل استباقي
بمجرد نقل ملكية السجل التجاري لدى وزارة التجارة، تنتقل ملكية ملف المنشأة تلقائيًا إلى التأمينات الاجتماعية.
هذا الترتيب يهدف إلى تقليل التعقيدات الإدارية وتوفير الوقت والجهد لأصحاب الأعمال. وأكدت التأمينات عبر تغريدة على منصة إكس أنه في حال وجود أي ملاحظات أو استفسارات حول عملية النقل، يمكن للعملاء التواصل مع الجهات المختصة في التأمينات للتحقق والإفادة.
إضافة إلى ذلك، توفر التأمينات رابطًا مباشرًا للتواصل مع العملاء، مما يتيح لهم فرصة توضيح أي ملاحظات أو استفسارات قد تنشأ خلال عملية نقل الملكية. هذا الإجراء يعكس التزام التأمينات بتقديم خدمات عالية الجودة وضمان رضا العملاء.
خدمات التأمينات الاجتماعية خلال إجازة عيد الفطر
تستمر التأمينات الاجتماعية في تقديم خدماتها للعملاء على مدار الساعة خلال إجازة عيد الفطر المبارك. ويأتي ذلك في إطار حرصها على تلبية احتياجات العملاء وضمان استمرارية تقديم الخدمات دون انقطاع. هذا الالتزام يعكس الجهود المبذولة لضمان توفير الخدمات بشكل مستمر، حتى في أوقات الإجازات الرسمية.
كما يمكن للعملاء الاستفادة من خدمة الزيارة الافتراضية أو التواصل عبر مركز الاتصال المخصص، مما يوفر لهم فرصة للحصول على الدعم والمساعدة في أي وقت. هذه الإجراءات تهدف إلى تعزيز رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة في التعامل مع التأمينات.
التواصل الإلكتروني والذاتي مع التأمينات
أعلنت التأمينات الاجتماعية عن إمكانية تنفيذ جميع المعاملات والخدمات بشكل ذاتي وإلكتروني على مدار أربع وعشرين ساعة خلال أيام العيد. هذا التوجه يعكس التزام التأمينات بتقديم خدمات متقدمة ومرنة تلبي احتياجات العملاء في أي وقت ومن أي مكان. استخدام التطبيقات والمواقع الإلكترونية يسهم في تسهيل الإجراءات وتقليل الحاجة للتواصل المباشر.
علاوة على ذلك، توفر التأمينات قنوات متعددة للتواصل، مثل حساب العناية بالعملاء على منصة إكس، مما يتيح للعملاء فرصة التواصل السريع والفعال مع التأمينات. هذه القنوات تضمن استمرارية الخدمة وتقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات.
تعتبر الإجراءات الاستباقية التي تتخذها التأمينات الاجتماعية في نقل ملكية السجل التجاري خطوة هامة نحو تسهيل العمليات الإدارية وضمان استمرارية الخدمة. كما يعكس التزام التأمينات بتقديم خدمات متميزة ومتواصلة للعملاء، حتى خلال الإجازات الرسمية، حرصها على تلبية احتياجاتهم وتحقيق رضاهم.
