أعلنت وزارة الكهرباء في المملكة العربية السعودية عن توفير وسائل إلكترونية حديثة تتيح الاستعلام عن فواتير الكهرباء بسهولة وسرعة.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الوزارة لتحسين تجربة المستخدم وتبسيط الخدمات المقدمة، حيث يمكن للمواطنين الآن الاطلاع على تفاصيل فواتيرهم إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة الفروع، مما يوفر الوقت والجهد.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
للاستفادة من خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء، يمكن للمستخدمين الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء، وتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهوية وكلمة المرور.
وبعد ذلك، يمكنهم الانتقال إلى "خدمات المشتركين" واختيار "خدمات الفواتير"، حيث يتم إدخال رقم الحساب ورمز التحقق المرئي للبحث عن تفاصيل الفاتورة.
خدمة دفع الفواتير إلكترونيًا
لا يقتصر دور الموقع على الاستعلام عن الفواتير فحسب، بل يمكن أيضًا سدادها إلكترونيًا. يتطلب ذلك من المستخدم تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد، ثم اختيار خدمة "دفع الفاتورة" واتباع التعليمات لإتمام عملية الدفع بسهولة ويسر.
الخدمات الإضافية المقدمة من الشركة السعودية للكهرباء
تقدم الشركة السعودية للكهرباء مجموعة من الخدمات الإضافية التي تعزز من تجربة المستخدم، منها خدمة "تعريفة الاستهلاك" لفهم استهلاك الكهرباء بدقة، وخطة "الفاتورة الثابتة" التي تسهل إدارة المصاريف الشهرية، بالإضافة إلى إمكانية "تقسيط الفواتير" للفئات غير الحكومية.
تعد الخدمات الإلكترونية المقدمة من الشركة السعودية للكهرباء خطوة مهمة نحو تسهيل حياة المواطنين والمقيمين في المملكة.
ومن المتوقع أن تستمر الشركة في تطوير هذه الخدمات لتحسين تجربة المستخدم وجعلها أكثر كفاءة وراحة في المستقبل.
