عانى تطبيق مكالمات الفيديو الشهير  Zoom  زووم في الفترة الأخيرة من عدد من مشكلات المتعلقة بالخصوصية، حيث حذرت منه عدد كبير من المؤسسات والشركات كان على رأسها مجلس الشيوخ الأمريكى وشركة  جوجل ووكالة الفضاء ناسا، إلا أن التطبيق قام بإضافة أفضل ميزة له على الإطلاق.  وبحسب صحيفة الإندبندنت البريطانية فإن الشركة المالكة لتطبيق Zoom زووم أضافت أفضل ميزة للخصوصية لمستخدمى التطبيق لحمايتهم من الاختراق أثناء مكالمات الفيديو وهى ميزة المصادقة الثنائية.   

وميزة المصادقة الثنائية أو 2FA وعند تفعيل ميزة المصادقة ثنائية لفتح التطبيق  في كل مرة سيتطلب منك الهاتف وضع رقم معين بعد  كلمة السر وبدون هذا الرقم لا يمكن فتح الملفات، وبالتالى يصعب اختراقها.  ومن خلال هذه الميزة سيستطيع مستخدموا تطبيق Zoom زووم حماية مكالمات الفيديو الخاصة بهم، وتقليل مخاطر سرقة الهوية  والاختراقات   الأمنية التى تستهدف بشكل خاص مستخدمى تطبيقات مكالمات الفيديو.  وكان قد ازداد تطبيق Zoom زيادة غير معقولة بسبب فيروس كورونا، وإجراءات التباعد الاجتماعى،  حيث ارتفع عدد مستخدميه من 200 مليون إلى 300  مستخدم كحصيلة إجمالية، بينما يستخدمه حوالى 10 ملايين شخص في اليوم.