يعيش سكان حي بدر النموذجي جنوب الرياض في مفارقة صارخة: فبينما تقع منازلهم على مقربة من أحد أكبر مشاريع وزارة الإسكان ومشروع الدائري الجنوبي الجديد، فإنهم يعانون من واقع مرير يتمثل في ضعف شديد وانعدام متكرر لخدمة الإنترنت داخل مساكنهم.
هذا «الظلام الرقمي» الذي يلف الحي يحول حياة السكان إلى سلسلة يومية من التعطيل، حيث يعيقهم عن إنجاز معاملاتهم الإلكترونية بشكل طبيعي. كما يواجه الطلاب عائقاً كبيراً أمام استخدام منصة مدرستي، بينما تتأثر قدرة الجميع على التواصل عبر التطبيقات الحكومية والمصرفية الأساسية.
جاءت شكاوى السكان لتكشف عن فجوة غير متوقعة بين التطور العمراني الضخم المحيط بالمنطقة وبين الخدمة التقنية الأساسية التي يحتاجونها في حياتهم المعاصرة، مما يطرح تساؤلات حول أسباب استمرار هذه المعاناة في موقع يحاط بمشاريع مليارية.