أعلنت شرطة عُمان السلطانية عن إطلاق مجموعة متطورة من الخدمات الإلكترونية عبر تطبيقها الرسمي، في خطوة تهدف إلى تبسيط الإجراءات وتسريع المعاملات للجميع، وتعكس التزامها بمتابعة التحول الرقمي.

وتشمل الحزمة الجديدة، التي أُطلقت هذا الأسبوع، عددًا من الخدمات المحسنة والجديدة:

خدمة البلاغات المحسنة: أصبح تقديم البلاغات العامة عبر التطبيق أكثر سهولة وفعالية، مما يقلل الحاجة لزيارة مراكز الشرطة شخصيًا.

الإبلاغ عن الاتجار بالبشر: أُتيحت للمستخدمين إمكانية الإبلاغ الإلكتروني عن حالات الاتجار بالبشر بشكل آمن يضمن الخصوصية وسرعة الاستجابة.

الإبلاغ عن الأعطال التقنية: يمكن الآن للمواطنين إبلاغ الجهات المختصة عن أي أعطال تقنية تواجههم مباشرة عبر التطبيق، دون الحاجة للاتصال بمراكز الدعم.

إصدار رخصة القيادة لأول مرة: أصبح بإمكان المستفيدين استكمال إجراءات إصدار رخصة القيادة لأول مرة رقميًا، مع إمكانية طباعة الرخصة من أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في مختلف المحافظات.

نظام تعلم القيادة المحسن: شهد نظام تعلم القيادة الإلكتروني تحسينات تخدم المدربين، حيث أصبح تحديد المواعيد والمواقع الخاصة بالمتدربين أكثر مرونة.

أهمية هذه النقلة الرقمية

تمثل هذه الخطوة نقلة نوعية في تقديم الخدمات الشرطية، حيث تساهم في:

تسريع الإجراءات وتقليل الوقت المستغرق في المعاملات.

تمكين المواطنين والمقيمين من الوصول للخدمات بسهولة عبر هواتفهم الذكية في أي وقت.

تعزيز معايير الأمان والخصوصية، خاصة في البلاغات الحساسة.

مع هذه المبادرة، تواصل شرطة عُمان السلطانية مسيرة تحديث خدماتها لتواكب التطور التكنولوجي وتلبي تطلعات المجتمع بشكل أفضل.