غيّرت وزارة الداخلية القطرية قواعد اللعبة تمامًا، فأصبح بإمكان المقيمين إنجاز طلبات تأشيرة الزيارة العائلية بالكامل عبر الإنترنت أو التطبيقات الرسمية، دون الحاجة لزيارة أي جهة حكومية بشكل شخصي. هذا التحول الرقمي الشامل يجعل الوعد بخطوات سهلة ومواعيد سريعة حقيقة واقعة، حيث تنتقل جميع الإجراءات إلى الفضاء الإلكتروني.
أتاحت الحكومة القطرية هذه الخدمة بشكل مركزي عبر بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية، حيث يمكن تنفيذ عملية التقديم باتباع سلسلة من الخطوات المنظمة: بدءًا من الدخول إلى صفحة الخدمة المخصصة، ثم استخدام نظام الخدمات الإلكترونية عبر تسجيل الدخول بالبطاقة الشخصية وكلمة المرور. بعد ذلك، يتوجه المستخدم إلى قسم التأشيرات، ويحدد نوع 'زيارة عائلية'، ثم يملأ النموذج الإلكتروني بالمعلومات المطلوبة، ويرفع المستندات الداعمة، ويسدّد الرسوم إلكترونيًا، ليتم إرسال الطلب وانتظار إشعار الموافقة.
ولتوسيع نطاق الوصول والراحة، يُعد تطبيق "مطراش 2" أداة رئيسية تتيح إتمام نفس العملية مباشرة من الهاتف المحمول. يتضمن التقديم عبر التطبيق خطوات مماثلة: التحميل والتسجيل، ثم الدخول إلى قسم خدمات التأشيرات داخل التطبيق، واختيار خدمة تأشيرة الزيارة العائلية، وإدخال البيانات، ورفع الملفات، ودفع الرسوم، وإرسال الطلب مع إمكانية المتابعة عبر نفس المنصة.
وحتى تكون الأمور أكثر وضوحًا وسرعة، أعلنت الوزارة عن رابط رسمي موحد للوصول المباشر إلى الخدمة هو: https://eservices.moi.gov.qa/eservices-portal/.
- سرعة الإنجاز: دون حاجة لمراجعة الجهات الحكومية حضورياً.
- المرونة الزمنية: إمكانية التقديم والمتابعة في أي وقت.
- الدقة: تقليل الأخطاء عبر النماذج الإلكترونية المعيارية.
- التكامل: دعم كامل للخدمة عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق المحمول.
نتيجة لهذا التحول الرقمي، أصبح استخراج تأشيرة الزيارة العائلية في قطر أكثر يسرًا من ذي قبل. سواءً تم التقديم عبر البوابة الإلكترونية أو تطبيق مطراش 2، فإن الإجراءات الواضحة والمباشرة تمنح المقيمين وسيلة سلسة لاستقدام أفراد عائلاتهم.
