يكمن سر بطء هاتفك واستنزاف ذاكرته في مجلدات خفية داخل تطبيق واتساب، تشبه سلة مهملات سرية تلتهم المساحة التخزينية دون أن تراها. حيث يحتفظ التطبيق تلقائيًا بالصور والفيديوهات والرسائل الصوتية والمستندات الواردة في محادثاتك، لكن العديد من هذه الملفات لا يظهر للمستخدم لأنها مُخزنة في مجلدات غير مرئية داخل نظام الهاتف، وفقًا لمتخصصين.

وتشمل هذه المجلدات ملفات محذوفة أو مؤقتة تظل موجودة وتستنفد جزءًا كبيرًا من وحدة التخزين الداخلية، مما يؤدي إلى بطء الأداء العام للجهاز مع مرور الوقت.

وكشف الموقع التقني «techcrunch» عن الطريقة المباشرة للوصول إلى هذه الملفات المخفية وتنظيفها، قائلاً: "يمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه الملفات عبر تطبيق «مدير الملفات» الموجود في معظم هواتف الأندرويد، والذي قد يحمل أسماء مختلفة مثل «Files» أو «File Manager»، حسب نوع وإصدار الجهاز، ثم تتبع المسار: «Internal Storage» ثم «Android» ثم «media» ثم «com.whatsapp»، وبعدها «WhatsApp» ثم «Media»".

ويُقسم المجلد الفرعي الملفات إلى فئات مثل الصور والفيديوهات والتسجيلات الصوتية والمستندات، والتي تضم معظم البيانات التي خزّنها واتساب أو احتفظ بها بشكل مؤقت.

وينصح خبراء التقنية بمراجعة هذه الملفات بعناية وحذف غير الضروري منها فقط، لأن الحذف يكون نهائيًا ولا يمكن التراجع عنه. وقد يفاجأ الكثير من المستخدمين بكمية هائلة من الملفات المتراكمة على مدى أشهر أو حتى سنوات، والتي قد تستهلك مئات «الميجابايتس» من الذاكرة.