آلاف المواطنين يفقدون دعمهم الشهري يومياً بسبب أخطاء بسيطة قابلة للإصلاح! هذا ما كشفته الأرقام الصادمة التي أظهرها التنبيه الجديد الذي أطلقه برنامج حساب المواطن، والذي يستهدف المستفيدين الأفراد بدون تابعين.
رصدت السلطات المختصة تكرار حالات عديدة لعدم استكمال المتطلبات الأساسية، مما دفع البرنامج لإصدار تحذير مفصل يكشف للمرة الأولى عن العوامل الحقيقية وراء رفض الطلبات أو تعليق الأهلية.
السبب الأول والأكثر تكراراً: الفشل في إثبات الاستقلالية السكنية. المتقدمون الذين يسجلون أنفسهم كأفراد مستقلين دون تابعين مطالبون رسمياً بتقديم أدلة قاطعة على إقامتهم في مسكن منفصل وغير تابع لأسرة أخرى داخل النظام.
تهدف وثائق الاستقلالية إلى منع ازدواجية الاستفادة من الدعم، والتأكد من وصول المساعدة للمستحقين الفعليين. وحدد البرنامج أن إثبات الاستقلالية يتطلب مستنداً رسمياً يؤكد سكن المتقدم في مسكن خاص وليس ضمن مسكن أسرة مدعومة أخرى.
- المستندات المطلوبة: عقد إيجار إلكتروني موثق باسم المتقدم، أو أي وثيقة رسمية معتمدة تثبت استقلال السكن
- مكان الاطلاع: الحساب الشخصي للمستفيد تحت قسم متطلبات المرفقات المعتمدة
الإجراءات الصحيحة لرفع المستندات:
- تسجيل الدخول للحساب الشخصي
- الانتقال للملف الشخصي
- اختيار قسم المرفقات
- رفع مستند إثبات الاستقلالية مع التأكد من وضوح الصورة ودقة البيانات
- الضغط على حفظ الطلب لاعتماد المستند
السبب الثاني: عدم الإفصاح عن السجلات التجارية. أوضح البرنامج أن كل مستفيد يحمل سجلاً تجارياً ملزم بإدراجه ضمن مصادر الدخل عبر اختيار عوائد مالية وأعمال تجارية، ثم تحديد عوائد من السجلات التجارية والأعمال الحرة.
حتى السجلات التجارية التي لا تحقق أرباحاً فعلية تتطلب الإفصاح عنها، مع إدخال قيمة الدخل بالرقم صفر. يتم ذلك من خلال الدخول لتفاصيل الدخل، وإضافة مصدر الدخل الخاص بالسجل التجاري، ثم حفظ البيانات لتوثيق الوضع بدقة.
أكد البرنامج في ختام تنبيهاته أن التحديث الدوري للبيانات يمثل الحماية الأولى للمستفيد. الإفصاح عن أي تغيير في الوضع السكني أو المالي أو المهني يضمن استمرار الاستحقاق ويجنب إيقاف الحساب أو إخضاعه للمراجعة.
