ثمان خطوات بسيطة فقط تفصلك عن إنجاز معاملات الجوازات دون مغادرة منزلك! هذا ما تحققه خدمة "تواصل" الثورية التي كشفت عنها الجوازات السعودية عبر منصة أبشر، والتي تضع حداً نهائياً لعذاب الطوابير الطويلة والانتظار المرهق.
تمثل هذه المبادرة الرقمية نقلة جذرية في تقديم الخدمات الحكومية، حيث تمكن المقيمين من إتمام جميع معاملاتهم إلكترونياً - من الاستفسارات وتصحيح البيانات إلى تمديد الإقامات وتجديد الجوازات - بضغطة زر واحدة.
الطريقة السرية لتفعيل الخدمة:
- ادخل لحسابك في أبشر أفراد
- توجه إلى: خدماتي ← خدمات ← الجوازات ← تواصل
- اضغط "طلب جديد" لبدء المعاملة
- حدد القسم المناسب ونوع الخدمة المطلوبة
- أكمل البيانات الشخصية والمتطلبات
- اكتب وصفاً مختصراً لطبيعة طلبك
- ارفع المستندات والمرفقات اللازمة
- قدم الطلب واتركه يُعالج رقمياً
الخدمة الجديدة، التي تتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030، تضمن متابعة مستمرة لحالة الطلب مع إشعارات فورية عند كل تحديث، مما يعزز الشفافية ويقلل احتمالات التأخير.
وتبرز فوائد هذا التطور الرقمي في توفير ساعات ثمينة من الوقت والجهد، وتسريع معالجة المعاملات، وتسهيل المتابعة من أي مكان وفي أي وقت، إلى جانب تخفيف الضغط على فروع الجوازات خاصة خلال الفترات المزدحمة.
أكدت الجوازات السعودية أن "تواصل" تشكل جزءاً محورياً من جهودها المستمرة لتطوير الخدمات الحكومية الرقمية، بما يضمن تجربة استثنائية للمستفيد وكفاءة عالية في معالجة الطلبات، مشجعة جميع المواطنين والمقيمين على الاستفادة من هذه الخدمة المتطورة.
