أوضحت الجهات المعنية بمنفذ الوديعة الحدودي أن رسالة "غير مؤكد" التي تظهر للمسافرين بعد إتمام عملية الحجز عبر برنامج "عبور" لا تعني إلغاء موعد السفر أو وجود مشكلة في الحجز.
وبينت المصادر المطلعة أن العديد من المسافرين يقومون بإلغاء حجوزاتهم عند رؤية هذه الرسالة، معتقدين أن هناك خللاً في عملية التسجيل، وهو ما يعد فهماً خاطئاً للوضع.
وأكدت المصادر أن هذه الرسالة ظهرت بعد التحديث الأخير للبرنامج، موضحة أن إجراءات تأكيد الحجز تتم عند وصول المسافر إلى المنفذ اليمني، حيث يقوم الموظفون المختصون بمسح الباركود الموجود في نموذج الحجز، لتظهر بعدها علامة خضراء تفيد بتأكيد الحجز.
وشددت المصادر على أن المسافرين يمكنهم الالتزام بالموعد الذي اختاروه عند التسجيل في البرنامج دون قلق، مؤكدة أن ظهور عبارة "غير مؤكد" أمر طبيعي في النظام الحالي ولا يستدعي إلغاء الحجز أو إعادة التسجيل مرة أخرى.
يذكر أن برنامج "عبور" هو النظام الرسمي المعتمد لحجز مواعيد العبور عبر منفذ الوديعة الحدودي، ويستخدمه المسافرون لتنظيم حركة العبور وتجنب الازدحام على المنفذ.
