الخطوة الأولى والضرورية قبل انتظار الإسعاف: نزع الملابس الخارجية وتبريد الجسم بالماء، خاصة منطقتي الرقبة والرأس. هذه هي الحقيقة العملية التي شدّدت عليها المدينة الطبية الجامعية بجامعة الملك سعود في تحذيرها العاجل للحجاج، ضمن إجراءات التعامل الصحيح مع حالات ضربة الشمس خلال موسم الحج.
ودعت المدينة الطبية الجامعة إلى التدخل المبكر للحد من المضاعفات الصحية الناتجة عن التعرض المباشر لدرجات الحرارة المرتفعة. وأوضحت أن الإجراءات الواجب اتباعها عند الاشتباه بضربة الشمس تبدأ بطلب الخدمات الإسعافية والتوجه إلى أقرب منشأة صحية، مع نقل المصاب إلى مكان بارد بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة.
وبجانب الاستعانة بالخدمات الطبية، تم التأكيد على العمل على تبريد الجسم بالماء بشكل فوري، إلى حين تلقي الرعاية الطبية اللازمة، حفاظًا على سلامة الحجاج وتمكينهم من أداء مناسكهم بصحة وأمان.
