قرار استثنائي نادر الحدوث في تاريخ كرة القدم الآسيوية: نادي الاتحاد يتخذ خطوة غير مسبوقة بإعادة 100% من أموال التذاكر المباعة لمباراة دور الـ16 في بطولة دوري أبطال آسيا للنخبة، في أعقاب قرار مفاجئ من الاتحاد الآسيوي بتأجيل المواجهة المنتظرة.
المواجهة الآسيوية المصيرية التي كانت تنتظرها جماهير الاتحاد تواجه تأجيلاً إجبارياً بناءً على توجيهات صادرة من الاتحاد الآسيوي لكرة القدم، مما أجبر إدارة النادي على اتخاذ قرار فوري بوقف عمليات بيع التذاكر التي انطلقت مسبقاً عبر المنصات الرسمية.
الخطوة الاستثنائية تتمثل في إلغاء شامل لجميع التذاكر المطروحة، مع ضمان إرجاع كامل للمبالغ التي دفعها المشجعون خلال الفترة السابقة، في سابقة تعكس حرص الإدارة على الحفاظ على ثقة الجماهير.
آلية الاسترداد والدعم:
- عملية استرجاع تلقائية عبر نفس منصات الشراء الأصلية
- خدمة دعم فني مخصصة للاستفسارات والمساعدة
- خطوط تواصل مباشرة (هاتفي وإلكتروني) لخدمة المتضررين
- ضمانات بالسرعة والسهولة في عمليات الاسترداد
الإدارة تعبر عن امتنانها العميق للدعم الجماهيري الاستثنائي الذي يحظى به الفريق، مشيدة بالحضور المتميز الذي يرافق الاتحاد في رحلته القارية والمحلية، بينما تعد الجماهير بإعلان الموعد البديل فور صدور القرارات الرسمية من الجهات المختصة.
